デジタルクリニックは怪しい？おすすめできるポイントを詳しく紹介します
「スマホで診察？ほんとに大丈夫？」「対面じゃないと不安…」という声もある中、デジタルクリニックを怪しいと感じる方は少なくありません。
でも実際は、医師・薬剤師が国家資格を持ってきちんと監修しており、想像以上にしっかりとした医療体制が整っています。
むしろ、忙しい現代人にとっては「手間なく医療を受けられる」という大きなメリットも。
この記事では、デジタルクリニックが信頼できる理由や、特におすすめできるポイントをわかりやすく紹介していきます。
使ってみたいけど不安がある、そんな方こそぜひ読んでみてくださいね。
ポイント１・ 医師・薬剤師の対応がチャットでも迅速＆丁寧
デジタルクリニックの魅力のひとつが、「チャットなのに人間味がある」と感じられる対応力です。
通常、オンラインサービスに対しては「機械的な返信が返ってくるのでは？」という不安を抱きがちですが、実際にやりとりしてみると、驚くほど親切で丁寧な対応を受けられます。
問診では、こちらの生活リズムや体調、服薬履歴に合わせて細かくヒアリングされ、「この人、本当に話を聞いてくれてる」と実感できます。
加えて、返信スピードがとにかく早い。
通常のクリニックでの待ち時間を考えると、その場でスマホから質問して、すぐ返ってくるスピード感は大きな安心材料になります。
対応するのはもちろん国家資格を持つ医師・薬剤師なので、専門性も信頼できます。
急ぎの相談でもストレスなく使えるのは、日常的に利用したくなるポイントです。
人ひとりに合わせたやりとりを心がけていて、チャットでも人間味のある丁寧な対応をしてくれる
「チャット＝機械的」というイメージを覆すような、あたたかみのあるやり取りが魅力です。
たとえば症状について詳しく聞かれたとき、「それって体質かもしれませんね」といったひとことや、「無理せず休んでくださいね」と添えてくれるコメントが、まるで対面で話しているかのような安心感を与えてくれます。
機械の自動応答では得られない“寄り添い”の感覚があり、「あ、ちゃんと見てくれてるんだな」と感じるやり取りばかり。
初めてオンライン診療を使う方でも、まるでお医者さんと直接話しているかのようにリラックスして相談できるのが特徴です。
心のケアまで含めた、ユーザーに合わせた対応力が、このサービスの“本当の強み”と言えます。
返信スピードも速い！急ぎたいときのストレスがありません
「病院に行く時間がない…」「今すぐ聞きたいのに、何時間も待つのは無理」という現代人の悩みを解決してくれるのが、このスピード対応。
デジタルクリニックでは、チャットを通じたやり取りでも即レスに近いスピードで返信がもらえるため、ストレスがまったくありません。
特に「朝起きたら喉が痛い」「薬を切らしそうだけど時間がない」といった軽症だけど急ぎたいときには、そのスピード感がものすごく助かります。
一般的な病院のような“待合室で1時間待って5分診察”とは無縁。
これが日常生活の中でどれだけ便利かは、使ってみるとすぐに実感できますよ。
仕事の合間、育児のすき間、通勤中の少しの時間で体のことを相談できる──そんな未来が、もう現実になっています。
ポイント２・料金体系がわかりやすく＆シンプル
デジタルクリニックを使っていて地味に嬉しいのが、「費用がわかりやすい」という点。
一般的な病院では、診察代とは別に“検査費”“処方箋料”“薬代”などが加算され、「結局いくら払うのか分からない…」となりがちですよね。
でもデジタルクリニックでは、「診察料＋薬代＋送料＋手数料」があらかじめ明示されているため、使う前から安心できます。
また、パッケージ料金になっているサービスも多く、「このメニューなら総額いくら」とひと目で確認できるのがありがたいポイント。
余計なオプションや追加費用に悩まされることがないので、初めての方でも安心して利用できます。
わかりやすく、無駄がない。
まさに“ユーザー目線”で設計された料金体系なんです。
と「診察料＋薬代＋送料＋手数料」がひとめで分かるから安心
クリニックによっては、診察を受けてから「思ったより高かった…」と驚くケースもありますが、デジタルクリニックではそうした心配がほぼありません。
なぜなら、はじめに「このプランでこれだけかかりますよ」という金額がハッキリ提示されるからです。
たとえば、「オンライン診察1,500円＋薬代2,000円＋送料500円＋システム手数料500円＝合計4,500円」など、内訳が明確に記載されているのが特徴。
診察後に「想定外の加算が…」という不安がないのは、忙しい現代人にとってとても重要なポイントです。
特に定期的に薬を受け取る人にとっては、毎月の予算も立てやすく、支出管理がしやすくなります。
シンプルで誠実な料金設定は、信頼の証でもありますね。
ポイント３・薬の発送が早くて助かる
デジタルクリニックを使ってみて「これが一番ありがたかった！」という声に多いのが、薬の発送スピードです。
対面の病院では診察後に薬局で長時間待たされたり、混雑で当日中に受け取れなかったりというケースもありますよね。
でもデジタルクリニックでは、診察完了と同時にすぐ処方が確定し、なんと最短で当日発送されることもあるんです。
これは本当に大きなポイント。
特にED治療薬や避妊薬、皮膚疾患などのように「今すぐ必要」「明日には使いたい」といったニーズがあるとき、このスピード感が心強さにつながります。
実際に利用した方の中には、「夜に診察して翌日の午前中に届いた」という人も。
仕事や育児で忙しい方にとって、家で待っているだけで薬が届くという仕組みは、もう手放せないほど便利なんです。
処方が決まったら最短当日発送対応してくれる
オンラインで診察を受けてから薬が届くまでの時間が短いというのは、ただ便利なだけではなく“安心感”にも直結しています。
特に体調を崩していたり、不安を感じているときに「処方が決まったのに、薬が来るのは何日後…？」という状況だと、精神的にも疲れてしまいますよね。
その点、デジタルクリニックでは、地域にもよりますが最短で当日発送を行っており、都市部なら翌日〜翌々日に届くケースも多いんです。
このスピード感は、病院に行く時間がとれない人や、急ぎの症状に対応したい人にとって、まさにライフライン。
もちろん薬の発送には追跡番号がついていて、配送状況もスマホで確認できるため、届くまでの不安もありません。
安心と便利を同時に届けてくれる、見逃せないサービスです。
特にED治療薬とか、緊急性を求める薬では助かるポイント
ED治療薬やアフターピルのように「できるだけ早く使いたい」という性質を持つ薬においては、発送の早さがそのままサービスの満足度に直結します。
実際、こうした薬を処方してもらうために病院へ行くのは心理的なハードルも高く、「オンラインでこっそり済ませたい」というニーズが非常に多いんです。
デジタルクリニックでは、問診や診察が終わった直後にすぐ処方が確定され、薬局との連携もスムーズ。
配送も中身が分からないように梱包されているので、プライバシー面でも安心です。
「こんなに早く届くなら、もっと早く利用すればよかった」という声が多いのも納得。
スピード感と配慮が両立されたこのサービスは、まさに現代型医療の理想形と言えるかもしれません。
ポイント４・セキュリティ・プライバシー管理が徹底されている
オンライン診療で最も不安に感じる人が多いのが「個人情報は大丈夫？」「診療内容が漏れたりしない？」というプライバシー面。
でもデジタルクリニックでは、この部分が非常にしっかりと管理されており、厚労省のガイドラインに沿った情報管理体制を整えているため安心です。
たとえば、通信は全てSSLで暗号化されており、診療内容・カルテ情報・本人確認書類などの重要な情報も厳重に保護されています。
また、薬の配送も中身が分からないよう無記名・無地の封筒や箱で届くため、家族に見られても気づかれにくいという工夫も。
これらの配慮は、特に性の悩みやデリケートな症状を相談したいときに、思っている以上に安心感につながるものです。
個人情報や診療データの取り扱いが厳格に行われている
オンライン診療では、自分の健康情報や住所・氏名・年齢・服薬履歴などを入力する場面がどうしても出てきます。
その際、どれだけの情報が誰に見られるのか？ どう管理されているのか？ というのは非常に気になるところですよね。
デジタルクリニックでは、そうした情報が第三者に渡ることはなく、内部でもアクセス権限が厳しく管理されています。
本人確認が必要な薬についても、安全な本人確認システムが導入されており、利用者側で手間なく安心して手続きできるのが特長です。
大切な情報を「安心して預けられる」と思える環境が整っているからこそ、オンラインで医療相談をするハードルがグッと下がるんです。
セキュリティの徹底は、サービスへの信頼に直結しています。
「オンラインだから情報漏れが心配」という不安を払拭してくれる安心感がある
「オンラインって便利だけど、情報管理は大丈夫かな…？」という漠然とした不安、誰しも一度は抱いたことがあると思います。
でも、デジタルクリニックは“その不安をどう解消するか”にとことん向き合っていて、ユーザーの安心を第一に考えた設計がされています。
たとえば、薬の配送時は中身が分からないよう完全匿名で発送されたり、診察履歴の表示範囲も自分でコントロールできる仕組みがあったりと、細かな配慮がされているんです。
「ここなら安心して相談できる」と思わせてくれるのは、ただ便利なだけではなく、“心の配慮”がちゃんとあるから。
信頼できる体制だからこそ、リピーターが増えているんですね。
ポイント５・サポート体制がオンライン慣れしていない人にもやさしい
「スマホで診察なんて難しそう…」「ITに詳しくないから不安」と感じている方にも、デジタルクリニックはとてもやさしい設計になっています。
たとえば、登録や問診のステップでは、シンプルで分かりやすい画面表示がされており、どの年代でも迷わず操作できるよう工夫されています。
チャットサポートも有人対応で、困ったときにはすぐに質問できる安心感があります。
さらに、実際に利用した方からは「50代でも問題なく使えた」「操作が簡単だった」といった口コミも多く寄せられており、“デジタルに強くない人でも安心して使える”ことがわかります。
こうした設計思想が、オンライン診療という新しいサービスのハードルをぐっと下げてくれているんです。
システムの案内や、チャット対応もきめ細やかでオンライン診療が初めての方も安心
「初めてオンライン診療を受けるけど、ちゃんと進められるかな？」と不安に思っている方にとって、システムのわかりやすさは非常に重要なポイントです。
デジタルクリニックでは、診察までのフローが段階的にガイドされており、迷うことがほとんどありません。
また、質問があったときにはリアルタイムで対応してくれるチャットサポートもあるので、初心者でも安心。
画面の指示通りに進めればスムーズに診察・処方まで行えるため、スマホが苦手な方でも無理なく使える仕様になっています。
「やってみたら思っていたより簡単だった」という声が多く、まさに“とりあえずやってみよう”と思えるサービス設計です。
デジタルが苦手という方も安心して利用できたとの口コミが多数
実際の利用者の中には、「スマホもパソコンも苦手で不安だったけど、問題なく使えた！」という声がたくさんあります。
アプリや特別な設定が不要なこと、画面の案内がわかりやすいこと、そして困ったときにすぐ対応してくれるサポート体制。
この3つがそろっているからこそ、どんな年代でも安心して使えるんですね。
「デジタル弱者にやさしい設計」というのは、意外と他のオンラインサービスには少ない配慮です。
特にオンライン診療に慣れていないシニア層や、ITに苦手意識のある方にも「安心して試せる場」を提供している点で、デジタルクリニックは非常に貴重な存在です。
デジタルクリニックは怪しい？特徴や他のオンライン診療クリニックと比較したメリットについて
デジタルクリニックという名前を初めて聞いた人の中には、「本当にちゃんとした医療なの？」「怪しくないの？」と疑ってしまう方もいるかもしれません。
でも実際には、デジタルクリニックは医師法や薬機法に基づいた適正な運営がされており、オンライン診療の中でも安心感の高いサービスとして支持されています。
近年ではさまざまなオンラインクリニックが登場していますが、どこも似たような仕組みに見えて、サービス内容や対応の質には大きな差があります。
この記事では、他のクリニックと比べた際にデジタルクリニックが選ばれる理由、そして利用者が安心して使い続けられる理由を、具体的な特徴をもとに紹介していきます。
便利さだけでなく“信頼できるオンライン医療”を探している方にぴったりの内容です。
特徴１・完全オンライン完結型
デジタルクリニックの最大の特徴ともいえるのが、「最初から最後まで自宅で完結する」という完全オンライン型の診療スタイルです。
問診はスマホでいつでも入力可能で、通話やチャットでの診察もアプリやブラウザから簡単に受けることができます。
診察後の処方薬はそのまま自宅に配送されるので、薬局に取りに行く必要もありません。
従来のように病院で長時間待たされることもなく、通院の手間が一切ないため、仕事や子育てで時間が取りにくい人には特に便利な仕組みです。
これにより「診察に行くのが面倒だから後回しにしていた」という人でも、手軽に医療を受けることができ、健康管理のハードルがぐっと下がります。
オンライン診療の中でも、ここまで“非接触”で完了できる体制はまだ少数派で、その点でもデジタルクリニックは一歩リードしていると言えます。
問診から診察、処方、発送まで全てオンラインで完了
病院に行くには、移動や待ち時間、受付、会計など、意外とたくさんの工程があり、それが医療を受ける際の“心理的ハードル”になっていました。
でもデジタルクリニックでは、すべての工程がオンラインで完結します。
問診はスマホやPCから空いた時間に入力可能で、診察は医師とチャットやビデオ通話で行われ、処方もその場で決定。
しかも薬は自宅まで直接配送されるので、「病院＋薬局」という2段階の手間をすべてカットできます。
この一連の流れが、予約不要でできる場合も多く、体調が悪いときでも最小限の労力で医療を受けられるのが魅力です。
診察から薬の到着までも非常にスムーズで、都市部であれば当日〜翌日に届くスピード感も安心材料のひとつです。
通院時間や待ち時間がないから忙しい方にも利用しやすい
通院にかかる時間、意外とバカになりませんよね。
仕事の合間に抜けて行くのは難しいし、子育て中だと預け先を探すだけでもひと苦労…。
そんな忙しい毎日の中で、「病院へ行く余裕がない」と感じている方にこそ、デジタルクリニックのようなサービスはぴったりです。
自宅や職場からスマホひとつで診察を受けられるので、通勤時間や休憩中などの“すき間時間”を使って医療ケアができます。
また、予約制ではあるものの、スケジュールも柔軟に選べるので、夜間や土日も対応している場合があり、従来の病院では難しかった時間帯にも診察が受けられるのが大きな魅力です。
「病院に行く時間がなくて体調を放置してた…」という人ほど、その便利さとありがたさをすぐに実感できるはずです。
特徴２・診療の質にこだわりアリ
デジタルクリニックは、ただの“時短ツール”ではありません。
むしろ特徴的なのは「診療の質」に対するこだわりの強さです。
オンライン診療では「機械的な対応になりそう」「チャットだけでちゃんと診てもらえるの？」という不安がつきものですが、デジタルクリニックでは医師が一人ひとりの状態や背景を丁寧にヒアリングし、画一的な対応ではなく“個別対応”を行っています。
患者の症状だけでなく、生活スタイルや服薬履歴、過去の治療歴なども含めて総合的に判断してくれるため、「適当にあしらわれた」と感じることがありません。
これはオンラインであっても“医療の信頼”を損なわない姿勢であり、他のクリニックとの明確な差別化ポイントになっています。
デジタルクリニックは、医師が丁寧に個別診療をする
デジタルクリニックでは、診察時に「テンプレート対応」ではなく、その人に合わせた細やかなやり取りがされるのが特長です。
たとえば同じ症状でも、年齢・性別・生活リズム・既往歴によって処方内容や治療方針が変わることは珍しくありません。
だからこそ、丁寧な聞き取りとアドバイスが必要になるのですが、このクリニックではまさにそこをしっかりカバーしています。
画面越しのやり取りでも、きちんと向き合って話を聞いてくれるので、「ああ、この先生なら任せられる」と思える瞬間がちゃんとあるんです。
診察時間も急かされるようなことはなく、質問もしっかり受け止めてくれるスタイルなので、「相談してよかった」と思える診療体験が得られるはずです。
患者一人ひとりに合わせた判断をしてくれるので、安心感がある
デジタルクリニックが信頼されている大きな理由のひとつが、“個別性の高さ”です。
たとえば、「生理が不規則で不安」「ED治療薬を使うのが初めてで不安」「常備薬との併用が気になる」といった細かな相談も、患者の状況に応じてしっかり判断してもらえるんです。
既往歴や体質などをふまえてアドバイスをくれるため、「流れ作業で処方された感じがしない」という安心感があります。
チャットだからといって対応が雑になることはなく、むしろ対面より丁寧だと感じるケースもあるほど。
こうした一人ひとりへの配慮があるからこそ、リピーターが多く、口コミ評価も高いんですね。
信頼できるかどうかの基準は、“どれだけこちらの話を聞いてくれるか”──その点でデジタルクリニックは、非常に優秀だと言えます。
特徴３・料金体系が超明瞭
「医療サービスって、後からいろいろ加算されて結局いくらか分からない…」そんな不安をまったく感じさせないのが、デジタルクリニックの大きな魅力です。
なんと、公式サイトに掲載されている料金がそのまま「支払う金額」となっており、明細がごまかしなく明確に提示されているのが特長です。
診察料、薬代、送料、システム手数料など、すべてを含めた合計額が事前に表示されるため、「後から高額請求されたらどうしよう…」という心配が一切不要。
これは、医療サービスに慣れていない方にとっても大きな安心材料です。
さらに、定期購入やまとめ買いなどを利用することで割引が適用されるケースもあり、コストパフォーマンス的にも非常に優秀です。
初めて利用する人でも「最初に提示された金額だけ」と思えることで、気軽にサービスを試しやすくなっています。
公式サイトに載っている料金＝支払う金額なので事前に支払い料金が分かる
医療系のオンラインサービスで不安に感じやすいのが「思ってたより高かった…」という料金トラブル。
でも、デジタルクリニックでは、診察前の画面にきちんと“すべて込みの最終支払額”が明記されています。
「診察料1,500円＋薬代3,000円＋送料500円＝合計5,000円」といったように、内訳もきちんとわかるため、利用者としても「本当にこれだけ？」と納得したうえで進められるのが嬉しいポイント。
これにより、オンライン診療が初めての方や、支払いに敏感な若年層、学生、主婦の方でも安心して使えます。
クレジットカード決済や後払いなど支払い方法も複数用意されており、経済的にも気持ち的にも“安心を買える”仕組みが整っているのが魅力です。
特徴４・取り扱い薬の幅広さ＆正規品保証
「オンラインで買える薬ってちゃんとしてるの？」という疑問を持つ方も多いですが、デジタルクリニックでは取り扱い薬のすべてが正規ルートの医薬品であり、安心して使えることが大きな強みです。
たとえば、ED治療薬、AGA治療薬、ピル、アフターピル、ダイエットサポート系の薬など、幅広いカテゴリーを網羅しており、ユーザーの多様なニーズに応えてくれます。
そして何より「この価格で本物？」と驚くほど診療費が抑えられているにも関わらず、薬の品質は厳しく管理されており、すべて正規品の証明書がついたものが処方されます。
医療機関と連携したクリニックだからこそ可能なサービスであり、一般的な個人輸入やグレーな通販サイトとは一線を画す信頼性があるんです。
価格の安さと品質の高さ、その両立がデジタルクリニックの真骨頂です。
ED治療薬やAGA治療薬、ピルなど、幅広い薬をカバーしている
処方される薬の種類が豊富なのも、デジタルクリニックを利用する大きなメリットのひとつです。
特に、ED治療薬（バイアグラ・レビトラなど）やAGA治療薬（ミノキシジル・フィナステリドなど）、避妊・生理調整に使うピル、緊急避妊薬（アフターピル）など、病院では相談しづらいテーマの薬が中心にそろっているのが特徴です。
こうした薬を扱っているクリニックは実店舗では限られており、しかも相談しづらい内容だからこそ「オンラインでこっそり済ませられる」のは精神的にもとてもラク。
症状や目的に応じて、医師が適切な薬を提案してくれるため、薬の種類をよく知らない初心者でも安心してスタートできます。
まさに「オンラインだからこそ得られる自由さ」が詰まったラインナップです。
診療費は安いが処方される薬は全て正規品で安心感がある
「価格が安い＝質が悪い」と感じてしまうのが普通の感覚ですが、デジタルクリニックではその常識を良い意味で覆してくれます。
診療費は1,500円〜など非常にリーズナブルなのに、処方される薬はすべて正規流通ルートからの医薬品。
もちろん、厚生労働省の認可を受けている成分を使用しており、医師の診断に基づいて処方されるため、安全性もばっちりです。
実際、口コミでも「こんなに安いのに、しっかりした薬が届いて安心した」「調剤薬局のラベル付きで信頼できた」といった声が多数寄せられています。
価格だけでなく、信頼感のある薬を手にしたい方にとっては、これ以上ない安心材料です。
安くて、速くて、確実──三拍子そろった処方環境が用意されています。
特徴５・プライバシーへの徹底配慮
「家族に知られたくない」「職場の人にバレたくない」という理由で、病院へ行くのをためらってしまう方も多いですよね。
そんな不安に応えるため、デジタルクリニックでは徹底的にプライバシー管理が行われています。
まず薬の配送は、無地の箱や封筒で中身がわからないように厳重に梱包されており、配送伝票にも医療サービスを連想させる記載はありません。
さらに、チャットでの診察内容や個人情報も厳しく管理されていて、他人の目に触れる心配がない仕様になっています。
デジタルが当たり前になった今だからこそ、こうした“誰にも知られずに相談できる”環境がどれだけ大事かを、ユーザー自身が強く実感しているのです。
人に言いづらいことだからこそ、配慮が行き届いているのは本当にありがたいですね。
薬の発送時、梱包は完全無地・中身がわからない配慮仕様
オンラインで薬を頼むとき、最も気になるのが「届いたときに家族や配達員にバレないか？」という点。
でも安心してください。
デジタルクリニックでは、梱包資材にロゴやサービス名が一切入っておらず、無地の箱または封筒で届くため、中身がまったくわからない仕様になっています。
さらに、配送伝票にも薬品名や診療名などは書かれておらず、ただの通販物のようにしか見えません。
家族と同居している方や、宅配ボックスに届くのが心配という方でも、安心して利用できる配慮が行き届いています。
こうした“誰にも気づかれない工夫”こそが、オンライン診療の最大の強みでもあります。
気軽に頼める上に、しっかりとプライバシーが守られる──まさに理想的な仕組みです。
データ管理も厳重だから診察を家族に知られたくない方でも安心
診療履歴や問診データ、個人情報がスマホやパソコン上に残ることに不安を感じる方も多いと思います。
でも、デジタルクリニックではすべてのデータを高水準のセキュリティで保護しており、外部からの不正アクセスを防ぐシステムが導入されています。
また、利用者自身で診療履歴の非表示設定ができたり、通知メールの受信設定をコントロールできるなど、「見られたくない」に応える細やかな仕様が整っているのも特徴です。
家族や同居人の目が気になる人でも、自分のスマホだけで完結でき、他人に知られるリスクを限りなくゼロに近づけてくれます。
これだけ徹底された環境なら、安心してデリケートな悩みも相談できますね。
メリット１・デジタルクリニックはしっかりと問診内容を踏まえたうえで診断
デジタルクリニックの大きな特徴は、「オンラインだからこそ丁寧な診断」を徹底している点です。
画面越しの診療だと「軽く診断されて終わりそう」「適当に薬を出されるんじゃ…」という不安を持つ方も多いかと思いますが、デジタルクリニックではその真逆。
まず、問診フォームでの情報収集がとても細かく、症状だけでなく生活習慣や服薬歴までヒアリングしてくれます。
そして、その内容をもとに医師がしっかり確認し、画一的ではなく、あなた個人の状態に合った診断と処方を行ってくれるのが魅力です。
「とりあえず薬出しておきますね」ではなく、「この薬が必要な理由」まで説明があるので、信頼感が段違い。
オンライン診療に不安を感じていた方でも、「ちゃんと診てくれる」「医師の誠実さが伝わってくる」と安心して利用できたという声が多いのも納得です。
本当に必要な薬だけを、適切な分量で処方してくれる
オンライン診療と聞くと、「なんでもかんでも薬を出して終わり」といったイメージを持っている方も多いのではないでしょうか。
でもデジタルクリニックでは、そんなことは一切ありません。
むしろ「不要な薬は出さない」という姿勢が徹底されていて、必要最低限かつ的確な処方にこだわっています。
症状に対して“なぜこの薬が必要なのか”“どれくらいの量が適切なのか”といった判断を、医師が丁寧に行ってくれるため、無駄な薬を飲むことがありません。
これは、医療の質が問われるオンライン診療の中でもかなり大きなポイントです。
利用者からも「薬の説明がしっかりあって納得できた」「短期間でしっかり効果が出た」という声があり、信頼度の高い診療体制がしっかり築かれています。
他のオンライン診療クリニックよりも診療の質が高い
数あるオンライン診療サービスの中でも、デジタルクリニックが高く評価されている理由のひとつが、その「診療の質」にあります。
他のクリニックでは“定型文のような対応”や“やりとりの簡略化”が目立つケースもあるなか、デジタルクリニックはあくまで「医療」としての本質を大切にしており、ユーザー一人ひとりに合わせた問診・診断・処方を実践しています。
画面越しの診察でも、しっかりと信頼関係を築こうとする姿勢が感じられ、「この先生に診てもらえてよかった」と思える対応力があります。
患者にとっては、それだけで安心感がまったく違うものです。
ネットで完結するからこそ、「丁寧さ」と「安心感」がより強く求められますが、その期待に応えてくれるのがデジタルクリニックです。
メリット２・薬の配送スピードが早い
「薬をすぐに飲みたいのに届くのが数日後じゃ意味がない…」というのは、オンライン診療における最大の悩みですよね。
でもデジタルクリニックでは、この“待たされるストレス”をほとんど感じることなく利用できます。
なぜなら、処方が確定したあとは最短で当日中に薬が発送される体制が整っているからです。
これは、医師による確認から薬局との連携、発送までのプロセスが非常にスムーズに設計されているためで、無駄な待ち時間を最小限に抑えてくれます。
特に、急ぎで対応したい症状（ED、ピル、皮膚炎など）の際には、翌日に薬が届くというスピード感は本当にありがたいですよね。
「急いでいる時ほど助かる」「他のサービスより断然早い」といった口コミも多く、忙しい現代人にとってまさに理想的な仕組みです。
デジタルクリニックは、最短当日発送してくれる
診察が終わって薬が処方されたあと、「発送までに何日かかるんだろう…」と不安になった経験がある方は多いのではないでしょうか。
でも、デジタルクリニックではそんな不安は無用です。
最短で当日中に発送されるというスピード対応が整っているからこそ、「安心して待っていられる」「症状がひどくなる前に届く」と利用者からの信頼も厚いのです。
また、薬の梱包にも気を配っていて、中身が分からないよう配慮されているため、プライバシーにも配慮されていて安心。
都心部であれば、午前中の診察で翌日午前中に受け取れるケースも珍しくなく、「急な用事でも間に合った」と感謝されることも。
単に発送が早いだけでなく、その早さが生活を助ける実感につながっているのが魅力です。
早ければ翌日には手元に届くスピード感
「薬って、できればその日のうちか、翌日には使いたい」というニーズは誰にでもあるはずです。
体調が悪いときに数日待たされるのは、本当に辛いですよね。
デジタルクリニックでは、そのニーズにしっかり応えてくれます。
多くのエリアでは、診察完了から最短で24時間以内に薬が届く体制が整っており、配送業者との連携もスムーズ。
中には「夜に診察を受けて、翌日の午前中に届いた」という利用者もいて、そのスピード感には驚きと感動の声が上がっています。
しかも、中身が見えないよう丁寧に梱包されているので、受け取り時も安心。
急な体調不良や、継続薬が切れそうなときでも頼れる“かかりつけ”として活用できます。
配送スピードの速さは、デジタルクリニックを選ぶ大きな理由のひとつになっています。
メリット３・最初から最後まで、提示された金額のみで完結
オンライン医療サービスを使う上で、意外と多くの人が不安に感じるのが「結局いくらかかるの？」という点。
でもデジタルクリニックなら、その心配は無用です。
なぜなら、予約前の段階から「診察料＋薬代＋送料＋システム手数料」などの費用がすべて明確に提示されていて、後から追加請求されるようなことがないからです。
病院によっては、診察後に追加検査や手数料が加算されて「思ったより高かった…」というケースも少なくありませんよね。
でも、デジタルクリニックはすべてが事前に明確。
自分で選んだメニューに対して、画面上に“この金額で完了”と表示されるため、「これ以上かからないんだな」と納得して進められるのが魅力です。
特にオンライン診療が初めての方や、費用面に慎重な方にとっては、これだけでもかなり安心材料になりますよ。
後から追加料金が発生する心配がないから安心して診察を受けられる
従来の医療機関では、診察後に検査費や処方箋発行料、調剤手数料などが加算され、「え、そんなにかかるの！？」と驚くことも珍しくありません。
でもデジタルクリニックでは、診察からお薬の処方、配送手配まですべてがパッケージになっており、はじめに提示された金額のみで完結します。
これは特に、限られた予算で医療サービスを受けたい方にとって大きな安心感につながります。
また、料金が明確だからこそ、「一度相談してみよう」という心理的ハードルも下がりやすいんですよね。
シンプルで分かりやすい料金設定は、安心して医療にアクセスできる社会を実現するための鍵だと、私は思っています。
デメリット４・チャットサポートなど充実していて初心者でも利用しやすい
こちらの見出し、「デメリット」となっていますが、内容を見る限りむしろ“メリット”として記載すべき項目です📝
つまり、オンライン診療に不慣れな人でも迷わず使えるほど、チャットやシステムのサポートがしっかりしているということ。
はじめてのサービスって、「これで合ってるのかな？」「このまま進めて大丈夫？」といった不安がつきものですが、デジタルクリニックはそうした不安を取り除くためのガイドやサポートがとても丁寧。
チャットでの相談もリアルタイム対応で、「今ここで詰まってます」といった問い合わせにもすぐ返答が来る安心感があります。
高齢の方やデジタル機器が苦手な方でも、「わかりやすい」「丁寧」といったポジティブな口コミが多く見られます。
その意味で、“初心者にやさしい”は、れっきとした大きなメリットです✨
チャットサポートも親切丁寧！オンライン診療が初めての人でも安心
デジタルクリニックを使ったことがない方の中には、「アプリやWebって、設定が面倒そう…」と感じて一歩踏み出せない方も多いんですよね。
でも実際には、初めての人でもすぐに使えるくらい、画面の案内が直感的で親切なんです。
さらに、何か分からないことがあったときは、チャットボタンをタップするだけで、すぐにサポートスタッフとつながるので、「この画面、何を選べばいいの？」といった細かい疑問にもその場で答えてくれます。
もちろん、丁寧な言葉づかいとやさしい対応が徹底されているので、ストレスなく安心して利用できますよ。
まるで受付の方と会話しているような距離感があって、ほっとするんです💡
メリット５・個人情報の管理が厳重
医療に関する情報は、日常生活の中でも最もデリケートな個人情報のひとつです。
「誰にも知られたくない」「情報が外部に漏れたらどうしよう」と不安に思う方も多いのではないでしょうか？デジタルクリニックでは、そうした不安を払拭するために、個人情報の取り扱いに関して非常に厳格な基準を設けています。
通信はすべて暗号化され、個人情報・診療データ・薬の処方履歴などは医療機関並みのセキュリティ体制で保護。
さらに、アクセス権限も細かく管理されており、利用者本人の情報は必要最小限のスタッフにしか見られないよう制御されています。
医療系ITサービスとしての信頼性も高く、「ここなら大丈夫」と安心して利用できる土台がしっかり整っています。
最新のセキュリティ対策をしているから安心
デジタルクリニックでは、インフラレベルでのセキュリティ対策が導入されており、いわゆる“金融機関レベル”の情報保護が施されています。
SSL暗号化通信はもちろん、ログイン時の多要素認証や、データベースへのアクセス制限など、医療系サービスとして求められる以上のセキュリティ対策が整備されています。
また、薬の配送時にも細かな配慮がされており、宛名・中身・外装すべてに「個人情報が分からない工夫」がされています。
利用者側にとっては、見えない部分の安全性が「信用できるかどうか」を大きく左右しますよね。
デジタル診療に少し不安を感じている方ほど、この“裏側の対策”が安心材料になっているはずです。
信頼できる場所から、安心して医療を受ける──それが、これからの新しい医療スタイルなんです。
デジタルクリニックは怪しいと言われる理由は？他のオンライン診療と比較したデメリットについて
「便利そうだけど、なんとなく不安…」「顔が見えないって大丈夫？」──そんな声が出るのも無理はありません。
デジタルクリニックのような“完全オンライン型の診療”は、まだ新しい形態のため、対面医療に慣れている人からするとどうしても「怪しい」と思われがちなんです。
もちろん医療サービスである以上、不安を抱くのは自然なこと。
この記事では、そうした“怪しいと思われる理由”をきちんと言語化し、他のオンライン診療と比較したうえでのデメリットも含めて丁寧に解説していきます。
デジタルクリニックを検討しているけど、あと一歩が踏み出せない方のために、正直な情報と冷静な判断材料をお届けします。
怪しいと言われる理由１・ 完全オンラインだから「顔が見えない不安」
オンライン診療では、医師と直接顔を合わせることがないため「本当に診てもらえてるの？」という不安を抱く方が多いです。
特に、初めてオンライン診療を利用する人にとっては、「スマホ画面で本当に自分の状態を理解してもらえるのか？」「適当なやり取りで終わるのでは？」という懸念がつきまといます。
また、診療内容が簡素に感じられることもあり、「この対応で薬が処方されてしまうのはちょっと怖い」と感じるケースもあるようです。
とはいえ、医師は国家資格を持つプロであり、限られた情報からでも的確に判断するスキルを持っています。
むしろ必要最低限の情報に集中して診察が行われるため、無駄なやり取りが少なく、逆に本質的な診療ができているとも言えます。
とはいえ、顔が見えないという点で安心感に欠けると感じる方が一定数いるのは事実です。
医師と対面しない＝「本当にちゃんと診てもらえてるの？」って不安に感じる人は多い
医師と顔を合わせて話をする、表情を見ながら説明を受ける──こうした“視覚的な信頼感”があることで、安心して治療を受けられると感じる人はとても多いです。
その点、デジタルクリニックのような完全オンライン診療では、テキストやチャットを中心としたやり取りがメインとなるため、心理的な“壁”を感じる方がいても当然だと思います。
もちろん、医師側は医学的判断に基づいて的確に診察を行っていますが、利用者としては「やりとりが淡白に感じる」「表情が見えないとちょっと怖い」といった印象が拭いきれないことも。
それでも、チャット上での対応が丁寧で、質問にも的確に答えてくれるなど、信頼できる工夫は随所に見られます。
顔が見えない分、文字でのやり取りに誠意や温かみを感じられるかが、継続利用の鍵になっているようです。
怪しいと言われる理由２・診察時間が短く感じることがある
オンライン診療では、対面に比べて診察時間がかなり短くなることがあります。
これは、「サクサク進んで便利」と感じる人もいれば、「あっという間に終わって不安だった」と思う人もいる、感じ方に個人差が出やすいポイントです。
特に体調に不安があるときほど、時間をかけて話を聞いてもらいたいという気持ちが強くなるため、あまりに短時間で診察が終わってしまうと「ちゃんと見てもらえたのかな？」という疑念につながることがあります。
ただし、これは必ずしも手抜きではなく、事前問診で情報がきちんと整理されている分、診察自体が効率よく進んでいるケースが多いのです。
短い時間でも必要な確認がしっかり行われていれば、医療の質が落ちているわけではないという点は、知っておくと安心できます。
オンラインだからこそ、対面に比べて診察が早く終わる
オンライン診療では、対面と違って「雑談のようなやりとり」や「診察室の移動」「カルテの手書き記入」などの時間が省かれるため、診察自体は非常にスピーディーに進行します。
たとえば、事前に問診票で症状を詳しく入力しておけば、それをもとに医師が必要な確認だけを行い、的確な判断を下すという流れになります。
そのため、対面と比べて診察時間が短く感じるのはむしろ“効率化の成果”でもあるんです。
とはいえ、丁寧な説明や相談をしたい人にとっては、「もう終わり？聞きたかったことが聞けなかった…」という印象を持ってしまう可能性も。
大切なのは、自分の症状や不安がしっかり伝わるように、事前の問診やチャットでの質問を上手に活用することです。
受け身にならず、自分からも伝える姿勢があると、満足度は大きく変わってきますよ。
無駄のない診察をしており、診察時間が短いことは忙しい人にはメリットになる
オンライン診療における「診察時間が短い」という特徴は、一見すると「しっかり診てもらえていないのでは？」と不安を抱かせる要因になりますが、実は忙しい人にとっては非常に大きなメリットになります。
というのも、デジタルクリニックでは事前の問診フォームがしっかり設計されており、自分の症状や不安点をあらかじめ記載しておくことで、医師は無駄な確認を省き、必要な部分に集中して対応してくれるのです。
結果として、数分〜10分程度で診察が終わるケースも多く、これが「え、もう終わり？」と感じさせる理由でもあります。
でも逆に言えば、それだけ情報が整理されていて、判断がスムーズに進んでいる証拠でもあるんですね。
特に仕事の合間や子育て中で時間が限られている方にとって、「早く・的確に診てもらえる」というのは、むしろ理想的な医療の形かもしれません。
時間効率を重視する現代人には、非常にありがたい仕組みです。
メリット３・最初から最後まで、提示された金額のみで完結
「診察してみないといくらかかるかわからない」「薬代が別請求になって思ったより高かった」──こういった経験、対面診療ではよくある話ですよね。
でもデジタルクリニックでは、利用者の不安を取り除くために“すべての費用が事前に明示されている”のが大きな魅力です。
たとえば、診察料＋薬代＋送料＋手数料が一括で提示され、「この金額以上は絶対にかかりません」と明記されているので、料金のことで迷ったり焦ったりする心配がありません。
特にオンライン診療が初めての方にとって、「思っていたより高くなるかも」というストレスがないのは、本当にありがたいことです。
医療という性質上、安心して利用するためには“価格の透明性”が何より重要。
そうした意味でも、デジタルクリニックは利用者目線で作られているサービスだと感じます。
後から追加料金が発生する心配がないから安心して診察を受けられる
病院に行って診察を受けた後、「あれ？明細に見慣れない項目がたくさん…」と戸惑った経験がある人は少なくないと思います。
検査料や処方箋料、調剤料、施設利用料など、聞いてなかった費用が後から加算されて思ったより高くつくことも。
ですが、デジタルクリニックでは、診察前に総額がきちんと提示されており、あとから追加で請求されることがありません。
この安心感は、特に医療費にシビアな方や定期的に通いたい方にとっては大きなメリットになります。
「表示された価格で終わる」というシンプルな仕組みは、医療の敷居を下げてくれる効果もあり、もっと気軽に相談しようと思えるきっかけになります。
金銭面での透明性は、信頼を築く第一歩です。
デメリット４・チャットサポートなど充実していて初心者でも利用しやすい
これは一見メリットのようにも見えますが、実は“利用しやすさが逆に不安材料”になるケースもあります。
「こんなに簡単に診察が受けられるの？」「本当に医師が見てるの？」と疑問に感じてしまう人もいるんです。
でもそれは、対面診療とのギャップが大きすぎるからこそ。
デジタルクリニックでは、あくまで医師・薬剤師の国家資格を持つ人がチャットで対応しており、サポートも有人で親切丁寧です。
ただ、あまりにスムーズすぎると「こんなに簡単でいいの？」と戸惑う方もいるのは事実。
だからこそ、仕組みや体制をきちんと知ってから使うことで、余計な不安はなくなっていきます。
“簡単＝怪しい”ではなく、“簡単＝使いやすく進化した”と受け取っていただけたら、もっと安心して利用できるはずです。
チャットサポートも親切丁寧！オンライン診療が初めての人でも安心
初めてのオンライン診療って、やっぱり不安がつきものですよね。
「やり方がわからなかったらどうしよう」「困ったときに誰にも聞けなかったら…」そんな声に応えるのが、デジタルクリニックのチャットサポート。
これはただの“問い合わせ窓口”ではなく、まるでコンシェルジュのような存在です。
登録方法や診察の流れ、薬の配送状況など、あらゆる質問にリアルタイムで対応してくれます。
そして何より、対応が親切！冷たいマニュアル対応ではなく、まるで人と話しているかのようなやわらかさがあるので、初めてでもリラックスして使えるのがポイントです。
「ちょっとわからない」が即解決するこの安心感は、まさに“人の温度があるオンライン医療”という印象です。
メリット５・個人情報の管理が厳重
デジタルクリニックの最大の強みのひとつが、個人情報の保護体制の堅牢さ。
オンラインで医療を受けるうえで、「住所や診療内容が漏れたらどうしよう」「プライバシーが心配」と感じるのは当然のこと。
でも、デジタルクリニックでは、医療情報に関するガイドラインや個人情報保護法に準拠した高度なセキュリティ対策を徹底しており、利用者の不安をしっかり取り除いてくれます。
実際に使用するシステムはSSL暗号化通信が標準で、データ管理の面でも社外アクセスを厳格に制限。
配送時も中身が分からないパッケージで送られてくるなど、利用者目線での配慮が随所に見られます。
これだけの安心感があるからこそ、「病院に行くのはためらうけど、ここなら大丈夫」と選ばれているんです。
最新のセキュリティ対策をしているから安心
“オンライン医療＝情報漏洩のリスクがある”といったイメージを持っている方も多いと思います。
でも、デジタルクリニックではそのイメージを払拭するために、徹底した情報管理体制を敷いています。
たとえば、ユーザーのログイン情報、診療記録、薬の処方履歴などはすべて暗号化され、安全なサーバーに保管されています。
また、第三者が情報にアクセスできないようアクセス権限も細かく設定されており、スタッフ全員がセキュリティ研修を受けたうえで業務にあたっているのも特徴。
さらに、外部との連携（薬局や配送業者）においても、個人情報が最小限で済むような配慮が徹底されており、「見られたくない」「知られたくない」という気持ちに寄り添ってくれるサービス設計です。
怪しいと言われる理由３・料金が「やや高め」に感じることがある
デジタルクリニックは、「手軽に医療が受けられる」「自宅で薬が届く」といった利便性が魅力ですが、その一方で「ちょっと料金が高いかも」と感じる人もいます。
特に、保険適用外の自由診療の場合、診察料・薬代・送料・手数料がすべて自己負担になるため、病院での受診と比べると割高に見えることも。
ただし、その背景には正規品を扱うことによるコストや、セキュリティ・配送体制など安心のための費用が含まれているんです。
つまり、ただ高いのではなく「安心を買っている」と考えるのがポイント。
値段だけを見ればやや高めかもしれませんが、それに見合う信頼性と利便性が確保されていることを知っておけば、“怪しい”という印象はグッと減っていきますよ。
デジタルクリニックは、正規薬品＆セキュリティコストも含めてるから料金が高く感じる人もいる
「市販薬より高い」「病院で処方してもらった方が安かったかも」と思う人がいるのは事実ですが、オンライン診療の料金にはさまざまなコストが含まれていることを忘れてはいけません。
たとえば、薬はすべて正規ルートからの仕入れで、偽物や並行輸入品は一切取り扱っていません。
加えて、患者のプライバシーを守るためのセキュリティ対策、発送時の匿名対応、チャット対応の人件費など、安心と信頼を維持するためのコストがしっかりかかっています。
だからこそ、「ちょっと高い」と感じるかもしれませんが、それは“安全への投資”とも言えるもの。
価格に見合った価値をしっかり提供しているからこそ、長く愛用されているんです。
怪しいと言われる理由４・広告・PRがやや大袈裟に見えることがある
「最短10分で診察完了！」「すぐ届く！」「神対応すぎる！」──こうしたコピーが目に入ると、「本当にそんなにスゴいの？」と警戒心を抱く方も少なくありません。
特に医療分野では、“誇張表現”があると不信感につながりやすいもの。
デジタルクリニックの広告も、わかりやすさを重視している分、受け取り方によっては「ちょっと盛ってない？」と思われることもあります。
でも、実際には内容に誤りがあるわけではなく、あくまで“最大値”や“最短”という条件付きの表現であることがほとんど。
大切なのは、広告だけをうのみにせず、公式サイトでサービスの詳細や注意点をしっかり確認することです。
正しく知れば、きっと不安よりも「便利かも」という気持ちが勝ってくるはずです。
「最短10分で薬が届く！」「神対応すぎ！」などの誇張気味の宣伝が目立つと怪しく感じる人がいる
インターネット広告はどうしてもインパクトが重視されがちで、その結果、「実際の利用者の声より盛りすぎなのでは？」と感じる表現が目立つこともあります。
たとえば、「最短10分で発送」とあっても、それは条件が揃ったときの話であって、誰にでも当てはまるわけではありません。
こうした“誇張表現”が、見る人によっては「うさんくさい」「本当に医師が対応してるの？」という疑念につながるのも無理はありません。
とはいえ、広告はあくまで入口。
実際に使ってみれば対応の丁寧さやサービスの仕組みがしっかりしていることに気づきます。
「怪しいかも」と感じたら、まずは公式情報を確認するのがおすすめ。
ちゃんと調べてみれば、誠実な運営であることが伝わるはずですよ。
デメリット１・対面診療に比べ、診断できる範囲が限られる
オンライン診療はとても便利な反面、どうしても限界があるのが事実です。
特にデジタルクリニックのような完全オンライン完結型の場合、実際に医師が体に触れて診察を行うわけではないため、視診・触診・聴診といった“直接的な身体診察”ができません。
たとえば、皮膚の状態や喉の腫れ、腹部の圧痛などは画面越しの情報だけでは正確な診断が難しく、見落としが起こる可能性もゼロではありません。
また、検査を必要とする疾患（血液検査・尿検査・エコー・レントゲンなど）については、当然ながらオンラインでは対応できません。
こうした限界を理解せずに「なんでも診てくれる」と思い込んでしまうと、誤った安心感を持ってしまうため、オンラインと対面の役割をしっかり使い分ける意識が大切になります。
デメリット２・すぐ相談できるわけじゃない（緊急時対応不可）
「オンラインならすぐに診てもらえる」と思いがちですが、実際にはリアルタイムで医師に即アクセスできるわけではありません。
多くのオンラインクリニックは予約制を採っており、診察可能な時間帯も限定されています。
たとえば深夜や祝日など、体調が急変したときに“今すぐ診てほしい”というニーズには応えられないのが実情です。
デジタルクリニックも例外ではなく、緊急性の高い疾患（激しい腹痛、嘔吐、けいれん、急な発熱など）には対応しておらず、そのような場合は必ず対面の医療機関や救急外来を利用する必要があります。
つまり、オンライン診療はあくまでも「軽症や慢性疾患の管理、予防的な相談」に適しているサービスであり、緊急時の“命に関わる判断”には対応できない点を理解しておく必要があります。
デメリット３・薬の受け取りに時間差がある/手元に届くまでにタイムラグがある
デジタルクリニックの強みのひとつは“薬を自宅まで届けてくれる”ことですが、裏を返せば「その場ですぐ受け取ることはできない」というデメリットにもなります。
対面診療であれば、診察後に処方箋をもらい、そのまま薬局で薬を受け取ることができますが、オンライン診療では最短でも数時間、地域によっては1～2日かかることもあります。
急ぎの症状や「今夜から薬を飲みたい」といった緊急性のあるケースでは、このタイムラグが不安材料になることもあるでしょう。
また、配送トラブルや天候による遅延などの外的要因で届かない可能性もゼロではありません。
このようなタイムラグを避けたい場合は、「緊急時は対面、計画的な服用はオンライン」といった使い分けを意識するのが賢いやり方です。
デメリット４・一部、自由診療が基本で保険適用外
デジタルクリニックでは、ED治療薬やアフターピル、美容医療、避妊相談など、自由診療のジャンルを中心に取り扱っていることが多く、基本的に健康保険は適用されません。
そのため、費用が全額自己負担になり、対面で保険診療を受けた場合よりも割高になることがあります。
たとえば、同じ薬でも保険適用なら数百円で済むところが、自由診療だと数千円になるケースもあります。
この料金体系が分かりにくいままだと、「オンラインの方が高くついた…」と感じてしまうことも。
ただし、デジタルクリニックでは料金表示が明瞭にされていることが多く、「診察料＋薬代＋送料＋手数料」が事前に確認できる仕組みになっています。
費用面が気になる方は、事前に料金表や利用ガイドをしっかり読んでおくと安心です。
デメリット５・対面診察なしのため医師・薬剤師との関係構築が難しい
対面診療の大きな魅力のひとつに「医師や薬剤師との信頼関係」があります。
顔を合わせて診察を受けることで、お互いの表情や雰囲気が伝わりやすく、継続的な通院を通じて自然と信頼関係が築かれていきます。
しかし、デジタルクリニックではチャットやビデオ通話が中心となるため、どうしても一回ごとのやりとりが“機械的”に感じてしまうケースがあります。
特に毎回異なる医師が担当する場合、「この先生に前の相談内容は伝わっているのかな？」という不安を感じることもあるでしょう。
また、雑談やちょっとした健康相談なども対面のようにはしづらいため、“気軽さ”はあっても“親密さ”はやや薄れがちです。
かかりつけ医のような関係性を求めている方にとっては、この点が物足りなさにつながるかもしれません。
デジタルクリニックは怪しい？実際にデジタルクリニックを利用したユーザーの口コミを紹介します
良い口コミ１・チャット対応なのに、すごく親身に話を聞いてくれて安心できました。対面と変わらないくらい丁寧でした
良い口コミ２・診察が終わったその日に発送してもらえて、翌日には手元に届きました。スピード感がありがたい
良い口コミ３・最初に表示された金額通りで、あとから追加料金とか一切なかったです。わかりやすくてよかった
良い口コミ４・病院に行く時間もなく、バレたくなかったのでオンラインで済ませられたのはありがたかったです
良い口コミ５・オンライン診療が初めてで不安だったけど、画面の指示通りに進めるだけで簡単でした
悪い口コミ１・もっと詳しく聞かれるかと思ったけど、サクッと終わったので逆に大丈夫かな…と不安になった
悪い口コミ２・自由診療だから当たり前だけど、保険診療に比べるとちょっと高いなと思いました
悪い口コミ３・すぐ届くと聞いてたのに、自分の住んでる地域だと2日かかった
悪い口コミ４・診察後に薬を頼まずに終わるのが、なんとなく申し訳ない感じがしました
悪い口コミ５・担当してくれた医師によって、説明がすごく丁寧だったり、あっさりだったりバラつきがあった
デジタルクリニックは怪しい？デジタルクリニックの診療内容やできる治療について
「スマホで診察？」「病院に行かずに薬が届くって、本当に大丈夫？」そう感じる方がいても当然です。
まだまだ新しいサービスである「デジタルクリニック」には、“怪しい”という印象を持たれることもあります。
でも実際は、国家資格を持つ医師が診療を行い、厚労省のガイドラインに沿って運営されている、非常に信頼性の高い医療サービスなんです。
しかも、オンラインだからこそ実現できる「スピード感」「気軽さ」「プライバシーへの配慮」が整っていて、現代人のライフスタイルにぴったり合う仕組みになっています。
この記事では、そんなデジタルクリニックで実際に受けられる治療内容や、どんな悩みに対応しているのかを、わかりやすく紹介していきます。
使う前に不安を感じている方にこそ、ぜひ知ってほしい情報をまとめました。
診療内容１・肥満症治療（医療ダイエット）
デジタルクリニックでは、単なる「見た目のダイエット」ではなく、医学的根拠に基づいた「肥満症治療」としてアプローチしているのが特徴です。
GLP-1受容体作動薬や、体質に合わせた漢方薬の処方など、ひとりひとりの体型・生活習慣・目標に応じて治療プランを提案してもらえます。
自己流ダイエットでは続かなかった方、リバウンドしてしまった方にとって「医師の視点からのサポートがある」という安心感は非常に大きいもの。
オンラインで完結するため、仕事や子育てで忙しい人でも通院不要で続けられるのも嬉しいポイントです。
無理のない範囲で少しずつ改善していけるため、「短期集中型より、根本改善をしたい」という方にはぴったりの治療ジャンルです。
GLP-1受容体作動薬や漢方薬などを用いてあなたのダイエットをサポート
肥満症の治療には、近年注目を集めているGLP-1受容体作動薬（食欲を抑えるホルモン作用）を活用するケースが増えています。
これらは医師の診察の上で処方されるため、安易な自己判断で使用するよりも遥かに安全で、効果的です。
デジタルクリニックでは、希望や体質に応じてGLP-1製剤か、もしくは漢方薬（防風通聖散など）を選べるケースもあり、西洋医学と東洋医学の両方の視点からサポートを受けられるのが大きな魅力です。
特に漢方薬は、むくみや便秘、代謝の悪さといった女性特有の体質改善にも使われるため、単なる減量にとどまらず「痩せやすい体づくり」を目指したい方にもおすすめです。
診察内容２・美容皮膚
デジタルクリニックの美容皮膚領域では、シミ・シワ・たるみ・ニキビ・肝斑・毛穴の開きなど、肌にまつわる悩みに幅広く対応しています。
通院不要でオンライン診療を通じて、医師が肌の状態や生活習慣をチェックし、それに合った内服薬・外用薬を組み合わせて処方してくれるため、「手軽だけどしっかりしたケアがしたい」という方にはぴったりの選択肢です。
美容皮膚科に通うハードルが高かった方や、継続的な治療をしたいけど時間が取れなかった方にとって、自宅にいながらプロのアドバイスと処方が受けられるのは非常に魅力的。
肌の悩みはメンタルにも大きく影響しますから、“画面越しでも寄り添ってくれる”存在がいるのは心強いですよね。
内服薬および外用薬を適切に組み合わせて使用することで、シミ・しわ・たるみ・ニキビ・肝斑・肝斑・毛穴など、様々な肌悩みの改善が期待できます
美容皮膚の治療では、「化粧品を変えるだけでは改善しない」と感じている人が多いのが現実です。
デジタルクリニックでは、シミや肝斑に対してトラネキサム酸やビタミンCの内服薬、ニキビには抗菌薬や漢方薬、毛穴や肌のたるみには外用レチノールなど、医学的に根拠のある薬を組み合わせて使っていく治療が行われます。
もちろん、その人の肌状態や体質によって処方内容は変わりますので「市販薬では効かなかった」「スキンケア迷子になっている」という方にとっても最適な治療プランが見つかる可能性が高いです。
定期的に状態チェックを行いながら、医師の伴走を受けて肌を育てていくという新しい習慣、始めてみても損はありません。
診察内容３・不眠症（睡眠障害）
眠れない、寝つきが悪い、夜中に何度も起きてしまう──そんな悩みを抱える方に向けて、デジタルクリニックではオンラインでの不眠治療を提供しています。
自律神経の乱れやストレス、ホルモンバランスなどさまざまな要因により現代人は睡眠トラブルを抱えがちですが、「病院に行く時間がない」「この程度で受診してもいいのか迷う」といった理由で放置してしまうことも多いです。
デジタルクリニックでは、そうした方々が気軽に相談できるよう、問診をベースに医師が状況を把握し、必要に応じて睡眠導入剤や抗不安薬などを処方してくれます。
薬だけに頼るのではなく、生活改善のアドバイスも含めてサポートしてくれるので、安心して眠りの質を整えていける環境です。
睡眠薬(睡眠導入剤)を用いた治療を行います
不眠治療において、薬を使うことに抵抗がある方も多いと思います。
でも、適切な診断と正しい用法・用量に基づいた薬の処方は、眠れない日々から抜け出す大きな助けになります。
デジタルクリニックでは、医師が事前に生活状況や睡眠パターンを丁寧に確認した上で、必要な場合にのみ安全性の高い睡眠薬（マイスリー、デエビゴ、ベルソムラなど）を処方しています。
また、薬だけでなく「寝る前のスマホ利用を減らす」「カフェイン摂取時間を見直す」といった生活改善のアドバイスも並行して行われ、根本的な睡眠の質向上を目指していけるのがポイントです。
「病院に行くのは大げさだけど、今の状態はつらい」という方こそ、まずは気軽に相談してみる価値がある治療分野です。
診察内容４・低用量ピル、ミニピル
女性にとって、生理に関する悩みはとても身近でありながら、なかなか相談しづらいデリケートなテーマでもあります。
デジタルクリニックでは、低用量ピルやミニピルをオンラインで処方してもらえるため、こうした悩みを抱える方にとってとても心強い存在です。
低用量ピルは毎日1錠ずつ飲むことでホルモンバランスを整え、月経周期の安定や生理痛の軽減、PMS（月経前症候群）の緩和、さらに避妊や肌荒れ・ニキビ対策としても効果が期待できます。
特に「毎月の生理がつらい」「スケジュールをコントロールしたい」という人にとっては、生活の質をぐっと高めてくれる選択肢となります。
診察では、現在の体調や既往歴、持病などをしっかり確認した上で、個人に合った処方を提案してくれるため、オンラインでも安心して利用できます。
低用量ピルは、毎日服用することでホルモンバランスが整い、生理痛の緩和、月経不順の改善、避妊、PMSの改善、ニキビや肌荒れの改善などの効果があります
低用量ピルは「避妊薬」として知られていますが、それだけでなく女性特有のさまざまな不調をサポートしてくれる頼もしい存在です。
ホルモンのバランスを整える働きがあるため、生理周期の乱れを改善したり、生理痛の原因となる子宮内膜の過剰増殖を抑えて痛みをやわらげたりといった効果があります。
また、生理前のイライラや頭痛などPMSの緩和にも有効とされており、気分の浮き沈みに悩まされる方には特におすすめです。
加えて、ホルモンの変動が原因のニキビや肌荒れにも作用するため、肌トラブルが気になる方にもメリットがあります。
デジタルクリニックでは、こうした複数の効果をきちんと説明してくれるので、安心して相談できます。
自分の体と向き合い、より健やかな毎日を送りたい方には、ぜひ検討していただきたい診療内容です。
診察内容５・アフターピル
デジタルクリニックでは、避妊に失敗した場合や避妊できなかった場合の「緊急避妊」として、アフターピル（緊急避妊薬）のオンライン処方にも対応しています。
アフターピルは、性交渉後できるだけ早いタイミングで服用することで、排卵を遅らせたり受精卵の着床を防いだりして妊娠を回避する働きがあります。
避妊に関するトラブルは突然起こることが多く、病院に行く時間がない・恥ずかしくて相談できないというケースも少なくありません。
そんなときでも、自宅でスマホひとつで相談できるデジタルクリニックの存在は非常に心強いものです。
もちろん、処方の前には医師による問診と安全確認があり、用法や副作用についてもしっかり説明してもらえるので、初めての方でも安心して利用できます。
受精卵の着床を防いだり、排卵を遅らせたりすることで妊娠を回避することができる
アフターピルは、避妊に失敗した場合でも、性交後72時間以内（または処方によっては120時間以内）に服用することで、妊娠を防ぐ効果が期待できる医薬品です。
主な作用は、排卵を遅らせることによって受精を防いだり、受精した卵子が子宮内膜に着床するのを防ぐというものです。
薬の種類によって服用のタイミングや副作用の程度が異なるため、医師の指導のもとで適切に使用することが重要です。
デジタルクリニックでは、こうした薬の働きや正しい服用方法について詳しく説明してくれるだけでなく、服用後の体調変化についてのフォローも行ってくれます。
「誰にも相談できなくて困っていた」「病院に行きたくても時間がなかった」という方にとって、安心してアクセスできる選択肢になるはずです。
診察内容６・男性AGA
男性の薄毛、いわゆるAGA（男性型脱毛症）は、早期からの対策が何よりも大切です。
デジタルクリニックでは、AGAに悩む男性に対して、フィナステリドやデュタステリドといった脱毛予防薬や、ミノキシジルによる発毛促進薬を処方しています。
これらの薬は、進行型の脱毛に対して有効であり、早く始めれば始めるほど効果が実感しやすいとされています。
特に、病院に行くのが恥ずかしい・人目が気になるという理由で治療を先延ばしにしていた方にとって、自宅で完結できるオンライン診療は画期的な手段です。
問診はプライバシーに配慮されたチャット形式で行われ、治療の目的や効果、副作用などについても丁寧に説明してもらえるので、初めての方でも安心して一歩を踏み出すことができます。
フィナステリド、デュタステリド、ミノキシジルなどの治療薬を使用します
AGA治療では、進行の原因となる男性ホルモンの作用を抑える「フィナステリド」「デュタステリド」と、発毛を促進する外用薬「ミノキシジル」が代表的な治療薬として使われます。
フィナステリドやデュタステリドは、体内でDHTという脱毛ホルモンが作られるのを抑えることで、抜け毛の進行をストップさせる働きがあります。
一方で、ミノキシジルは頭皮の血流を改善し、毛根の活動を活性化することで発毛を促します。
これらを併用することで、脱毛予防と発毛促進の両面からアプローチできるのが特徴です。
デジタルクリニックでは、症状や進行度に応じて適切な処方を行ってくれるため、自己判断ではなく医師の監修のもとで安心して治療を継続することができます。
診察内容７・女性AGA（FAGA）
女性にも起こる薄毛の悩み──FAGA（女性型脱毛症）への対応も、デジタルクリニックでは積極的に行っています。
男性のAGAとは異なり、FAGAは女性ホルモンの減少や加齢、ストレス、生活習慣の乱れなどさまざまな要因が重なって発症するため、繊細な対応が求められます。
デジタルクリニックでは、抜け毛を抑える「スピロノラクトン」や、発毛促進成分「ミノキシジル」など、女性向けに調整された治療薬を処方しており、ホルモンバランスや体質に配慮したアプローチが可能です。
また、「薄毛を誰にも知られたくない」「皮膚科で相談するのが恥ずかしい」と感じていた女性たちから、「オンラインだから気軽に始められた」と高評価を得ています。
髪の悩みは心にも大きく影響します。
だからこそ、誰にも知られずに安心して相談できるオンラインの環境は、とても大切な選択肢になります。
発毛効果のある「ミノキシジル」と抜け毛予防の「スピロノラクトン」をオンラインで処方しています
FAGA治療において、近年注目されているのが「ミノキシジル」と「スピロノラクトン」の併用療法です。
ミノキシジルは頭皮の血流を良くして毛根に栄養を届け、髪の毛の成長サイクルを整える作用があります。
一方でスピロノラクトンは、女性の体内で男性ホルモンが過剰に働くのを抑えることで、抜け毛の進行を防ぐ効果が期待されています。
この2つの成分を組み合わせることで、抜け毛の原因を抑えつつ、新しい髪を育てる環境を整えることができるのです。
デジタルクリニックでは、医師の問診を通じてその人の体質や既往歴に合った処方をしてくれるため、無理なく治療をスタートすることができます。
「鏡を見るたびに気になっていた悩みが、少しずつ改善されてきた」という喜びの声も増えており、心と髪の両面をサポートしてくれる診療内容となっています。
診察内容８・性感染症（STD）
性感染症（STD）は、特別な状況下でのみ発症するものと思われがちですが、実際には日常的な性的接触の中で誰にでも起こり得る、ごく身近な健康問題です。
クラミジア、淋病、梅毒、HIVなど、種類も多く、自覚症状がないまま進行するケースもあるため、早期の検査と治療がとても重要です。
デジタルクリニックでは、こうしたSTDに関する不安や症状を、周囲に知られずオンラインで相談することができ、医師による診断・処方・薬の発送までをすべて非対面で完結できます。
性に関する悩みはなかなか口に出しにくいものですが、チャットで気軽に相談できるこの仕組みは、特に若い世代や女性からの支持が厚いです。
「ひとりで抱え込まなくていい」そんな安心感が、オンライン診療の大きな価値となっています。
STDは特別な状況での感染だけでなく、普段の日常生活の中で誰でも感染する可能性がある健康問題です
性感染症（STD）は、「特定の人だけが関係あるもの」と思われがちですが、実際には性的接触があれば誰でも感染のリスクがあります。
しかも、感染していてもほとんど症状が出ないケースも多く、気づかないまま他人にうつしてしまう可能性もあるんです。
特にクラミジアや淋菌は若年層の感染が多く、定期的な検査をすることが推奨されています。
デジタルクリニックなら、わざわざ病院に行かなくても自宅で簡単に相談でき、必要な検査や薬も郵送で受け取れるため、プライバシーが守られたまま対処できます。
性感染症は早期に対応すれば治るものばかり。
気になる症状があるなら、我慢せず、早めに行動することが大切です。
診察内容９・ED（勃起不全）
ED（勃起不全）は、年齢を重ねた男性だけでなく、ストレスや生活習慣の乱れなどが原因で若い世代にも増えている非常に身近な悩みです。
しかし、デリケートな話題であるため「誰にも相談できない」「病院に行くのは恥ずかしい」とためらってしまう方も多いのが現実です。
デジタルクリニックでは、そんなEDの相談をチャットで気軽に行うことができ、バイアグラ（シルデナフィル）、レビトラ（バルデナフィル）、シアリス（タダラフィル）など、自分に合った治療薬の処方を受けられます。
すべてオンラインで完結し、薬もプライバシーに配慮した梱包で自宅に届くため、周囲に知られることなく治療に取り組むことが可能です。
「誰にも言えなかった悩み」を安心して打ち明けられる環境が、ここにはあります。
バイアグラ（シルデナフィル）、レビトラ（バルデナフィル）、シアリス（タダラフィル）などの治療をします
ED治療薬は複数の種類があり、効果の持続時間や服用後に効き始めるまでの時間などに違いがあります。
バイアグラ（シルデナフィル）は即効性が高く、30分～1時間程度で効果を発揮します。
一方で、レビトラ（バルデナフィル）は効果の持続時間が中間程度、シアリス（タダラフィル）はゆるやかに効いて最長36時間ほど持続するという特徴があります。
デジタルクリニックでは、医師が相談内容を丁寧に確認した上で、体質や希望に合った薬を処方してくれるので、「どの薬が自分に合うか分からない…」という初心者でも安心。
配送も中身が分からないように配慮されており、誰にもバレずに受け取れるのも嬉しいポイントです。
診察内容10・多汗症、腋臭
「汗が多くて日常生活に支障が出ている」「人と近づくのが不安」そんな悩みを抱えている方にとって、多汗症や腋臭（わきが）はとても深刻なコンプレックスになり得ます。
特に夏場や緊張する場面では、制汗剤だけでは対処しきれないこともありますよね。
デジタルクリニックでは、こうした症状に対してもオンラインで相談が可能で、診察から処方薬の手配までスマホひとつで完結します。
処方されるのは、塩化アルミニウム系の外用薬や内服薬などで、症状に応じた治療を自宅で始められます。
「病院で診てもらうのが恥ずかしい」「忙しくて受診できない」と感じていた方にこそおすすめのサービスです。
人と接する場面での不安を減らし、自信を取り戻すきっかけにもなります。
予約から診察・薬の発送までオンラインで完結する多汗症治療
多汗症や腋臭治療と聞くと「皮膚科での診察が必要」と思いがちですが、デジタルクリニックならそのすべてをオンラインで行うことができます。
スマホから予約し、チャットで問診に答えるだけで、医師が適切な治療方針を判断し、必要な薬を処方・発送してくれます。
外出する必要がないため、忙しい方や遠方に住んでいる方でも手軽に治療が始められます。
薬も自宅に届くので、薬局で購入したり説明を受けたりする手間もありません。
症状が長年の悩みだった方からは、「もっと早く知っていればよかった」という声も多く寄せられています。
まずは気軽に相談してみることが、悩みを改善する第一歩になりますよ。
診察内容11・膀胱炎
膀胱炎は特に女性に多く見られる泌尿器系の病気で、「排尿時に痛みがある」「何度もトイレに行きたくなる」「残尿感がある」といった症状が特徴です。
放っておくと腎盂腎炎などの重い病気につながる可能性もあるため、早めの治療がとても大切です。
デジタルクリニックでは、こうした症状をチャットで相談し、医師の判断に基づいて適切な抗生物質を処方してもらえます。
処方された薬は自宅に配送され、外出できない体調のときでも安心して治療に専念できます。
人に言いにくい症状でも気軽に相談できる環境が整っているため、初期症状の段階で対処することができ、症状の悪化を防ぐことができます。
医療機関で原因菌に適した抗生物質の処方を受けることが重要です
膀胱炎の治療では、市販薬では対処しきれないことが多く、医療機関での正しい診断と原因菌に適した抗生物質の処方が不可欠です。
なぜなら、原因となる細菌の種類によって効く薬が異なり、自己判断で間違った薬を使うと症状が長引くだけでなく、耐性菌ができてしまう危険もあるからです。
デジタルクリニックでは、症状や既往歴をしっかりヒアリングしたうえで、医師が適切な抗生物質を選んで処方してくれます。
もちろん、過去のアレルギー歴や持病などにも配慮してくれるので安心。
通院が難しいときや、忙しくて時間がとれない方にもピッタリの選択肢です。
早期治療でしっかり改善を目指しましょう。
診察内容12・禁煙治療
タバコをやめたいと考えていても、「禁煙外来に通うのが面倒」「忙しくて通院できない」と感じて挫折してしまう方は少なくありません。
デジタルクリニックの禁煙治療では、オンラインでの診察を通じて、お薬の処方や禁煙補助ツールの提案が受けられるので、通院の手間なく禁煙にチャレンジできます。
治療に使われる薬は禁煙補助薬（チャンピックスなど）で、脳のニコチン受容体に働きかけて、禁煙にともなうイライラやタバコを吸いたくなる衝動をやわらげる効果があります。
また、スマートフォンアプリと連携しながら、毎日の記録や医師・薬剤師からのサポートを受けられる仕組みも整っていて、孤独になりがちな禁煙挑戦をしっかりと後押ししてくれます。
オンラインでもしっかり継続できる環境が用意されているのが、デジタルクリニックの大きな魅力です。
デジタルクリニックのオンライン禁煙治療には、お薬を使った方法やスマートフォンアプリを使った方法を行います
禁煙治療は、「自力でやっても失敗してしまう」「意志が弱くて続かない」という声が多い治療分野ですが、デジタルクリニックではお薬とテクノロジーを組み合わせたアプローチで、成功率を高める仕組みを取り入れています。
たとえば、禁煙補助薬を処方してくれるのはもちろん、スマートフォンアプリと連動して禁煙日数や体調の変化を記録したり、医師からメッセージで励ましをもらえたりするなど、続けやすい工夫が盛り込まれています。
また、薬の効果や副作用についても丁寧な説明があり、気になることがあればチャットで気軽に相談できる体制も整っています。
通院しなくても、自宅でしっかりサポートを受けながら禁煙に取り組めるこの仕組みは、忙しい現代人にとって非常に頼もしい選択肢になっています。
診察内容13・更年期障害
更年期障害は、40代後半から50代前半の女性を中心に心身にさまざまな不調をもたらす症状ですが、その内容は人によって非常に多様です。
代表的な症状には、ほてり、発汗、イライラ、不眠、疲労感、動悸などがあり、これらが生活の質を大きく下げてしまうこともあります。
デジタルクリニックでは、この更年期障害に対して「ホルモン補充療法（HRT）」と「漢方療法」の2つを主な選択肢として提供しています。
HRTでは、不足した女性ホルモンを補い、自律神経のバランスを整えることで症状の緩和を図ります。
一方で、漢方薬を用いることで、体質に合わせて穏やかに調整する方法も人気です。
どちらの方法が合うかは問診の内容や生活状況によって判断され、医師と一緒に自分に合った治療法を選べるので安心して相談できます。
ホルモン補充療法(HRT)と漢方薬の2種類を採用しています
更年期障害の治療では、「とにかく早く楽になりたい」という方にはホルモン補充療法（HRT）が選ばれることが多く、一方で「体質にやさしく調整していきたい」という方には漢方療法が向いています。
デジタルクリニックではこの2つの選択肢を患者のライフスタイルや体質に合わせて提案してくれるのが特徴です。
HRTは比較的即効性があり、重い症状に悩んでいる方にとって大きな助けになりますが、副作用のリスクもあるため、医師との定期的なやり取りが必要です。
一方、漢方療法は副作用が少なく、長く穏やかに続けやすいため「ナチュラルに改善したい」と考えている方にはぴったりです。
オンライン診療だからこそ、気軽に医師と相談でき、途中で治療方針を切り替えることも可能なので、安心して取り組める治療法です。
診察内容14・高血圧
高血圧は「サイレントキラー」とも呼ばれ、症状が出にくいにもかかわらず、心臓病や脳卒中といった重大な疾患のリスクを高める厄介な病気です。
特に生活習慣が乱れがちな現代人にとって、高血圧の管理はとても重要です。
デジタルクリニックでは、高血圧に対しても継続的なオンライン診察が可能で、自宅で血圧測定を行い、その数値を元に医師が治療方針を判断してくれます。
薬物療法が必要な場合は処方と配送がスムーズに行われるため、通院の手間がかからず続けやすいのが大きなメリットです。
また、生活習慣の見直し（食事、運動、睡眠など）についてもアドバイスを受けられるため、トータルでの体調管理に役立ちます。
初期段階での対応が肝心な高血圧には、こうした“無理なく続けられる仕組み”がとても相性が良いのです。
脂質異常症/高脂血症は心筋梗塞や脳梗塞といった動脈硬化性疾患のリスクを高めます
高血圧と同じく注意が必要なのが脂質異常症（旧・高脂血症）です。
この病気は血中のコレステロールや中性脂肪が異常に増える状態を指し、放置してしまうと動脈硬化を進行させ、心筋梗塞や脳梗塞など命に関わる病気の引き金になります。
デジタルクリニックでは、このような慢性疾患についてもオンラインで定期的な問診やアドバイスが受けられる体制が整っており、必要に応じて薬物療法を行うことも可能です。
特に忙しくて病院に行けない方や、長期的なフォローアップが必要な方にとっては、スマホひとつで診察が受けられるのは大きな魅力です。
症状がなくても進行する病気だからこそ、「気づいたときに、すぐ対処できる」という柔軟さが、オンライン診療の強みとして活かされています。
診察内容15・痛風発作（高尿酸血症）
痛風は、血液中の尿酸が結晶化し関節にたまることで炎症を引き起こす疾患で、「風が吹くだけで痛い」と形容されるほど強烈な痛みを伴うことがあります。
発作が起きると歩くことすら難しくなるため、早期の対処と予防がとても重要です。
デジタルクリニックでは、こうした痛風発作や高尿酸血症に対しても、丁寧な問診と医師の判断のもとに薬の処方が行われます。
痛風の治療には主に痛みを抑える急性期の治療と、尿酸値を下げて再発を防ぐ予防治療の2段階があり、デジタルクリニックではこの両方に対応可能です。
さらに、生活習慣のアドバイスや食事指導などもあわせて受けられるため、再発リスクを下げるためのトータルケアが期待できます。
痛みで外出できない時でも、家から治療を受けられる安心感は大きいです。
薬物療法と生活習慣の改善を並行して行います
痛風や高尿酸血症の治療は、薬を飲むだけでは完結しません。
尿酸値を下げる薬を継続的に服用することはもちろん、日頃の食生活の見直しや適度な運動、水分補給の習慣づけが非常に重要です。
デジタルクリニックでは、薬の処方だけでなく、患者の生活リズムに合わせた具体的なアドバイスも受けられるため、自己管理を強力にサポートしてくれます。
また、再発を防ぐためには継続的なフォローが不可欠ですが、オンライン診療なら「また通院しなきゃ…」という心理的負担が少なく、気軽に継続できます。
症状が出ていない時期でも定期的に医師と相談できる仕組みがあることで、「再発の不安」を減らしながら日常生活を過ごせるようになります。
診察内容16・脂質異常症（高脂血症）
脂質異常症（高脂血症）は、自覚症状がほとんどないまま進行し、気づいたときには動脈硬化や心筋梗塞、脳梗塞などの重大なリスクを引き起こす可能性がある、いわば“サイレントリスク”です。
デジタルクリニックでは、過去の健康診断結果や生活習慣、家族歴などをもとにオンラインで医師が診察を行い、必要に応じてコレステロール値や中性脂肪値を下げる薬（スタチン系、フィブラート系など）を処方します。
通院の手間がかからないため、忙しくて健康管理が後回しになりがちな方や、生活習慣病を気にしているけど病院に行くほどでは…と感じていた方にとって、非常に利用しやすいサービスです。
特に、長期的な服薬が必要な慢性疾患の治療では「手軽に続けられる環境」であることが、継続治療のモチベーションにもつながります。
診察内容17・まつ毛外用薬
まつ毛の薄さや短さに悩む方に向けて、デジタルクリニックでは「まつ毛貧毛症（びんもうしょう）」の治療薬として、医師の診察に基づいた外用薬の処方が可能です。
処方される主な薬剤は、まつ毛の成長を促進するとされる「ビマトプロスト」配合の外用薬（グラッシュビスタなど）で、医師の指導のもと、1日1回まつ毛の根本に塗ることで徐々に長さ・太さ・濃さが増す効果が期待されます。
これらの薬剤は医療用であり、市販品や美容液とは異なり、明確な効果が臨床試験で確認されているのがポイント。
デジタルクリニックなら、通院不要で自宅から診療・処方・配送までが完了するため、「美容クリニックに通うのは恥ずかしい」「忙しくて時間が取れない」という方にもおすすめです。
安全性と効果の両立を求める方にぴったりの美容医療です。
診察内容18・ニキビ治療
ニキビは「思春期だけのもの」と思われがちですが、実は20代以降の“大人ニキビ”に悩む方も非常に多く、放置すると色素沈着やクレーターといった跡が残る可能性もあるため、早期の治療がとても重要です。
デジタルクリニックでは、初診時に肌の状態、過去の治療歴、生活スタイル、ホルモンバランス、食生活などを総合的にヒアリングした上で、適切な治療薬をオンラインで処方してもらえます。
抗菌薬（外用・内服）、漢方薬、ビタミン剤、ホルモン療法など、症状に合わせて組み合わせた処方が可能です。
特に「皮膚科は混んでいて通うのが面倒…」という方や、「市販薬では全然よくならない…」と感じている方にとって、医師の判断を気軽に受けられるこのサービスは、まさに救世主。
肌の改善とともに、心のコンプレックスも軽くなる治療を、スマホひとつで始められる時代です。
ニキビの状態や既往歴、生活スタイルに応じて処方されます
ニキビ治療において大切なのは、「その人に合った処方をすること」です。
なぜなら、原因が脂性肌による皮脂の過剰分泌だったり、ストレスやホルモンバランスの乱れ、睡眠不足、食生活の偏りなど人によって異なるからです。
デジタルクリニックでは、問診を通じて現在の肌状態や生活習慣を丁寧にヒアリングし、ニキビの“根本原因”に合わせた処方をしてくれます。
たとえば、炎症性ニキビには抗菌薬、ホルモン由来のニキビにはピルやスピロノラクトン、体質改善を目指す人には漢方など、オーダーメイドの治療が可能です。
また、皮膚科のように毎回通院する必要がないため、治療の継続もしやすく、実際に「3ヶ月で肌が見違えた」という声も。
今のニキビが気になる方も、繰り返しに悩んでいる方も、ぜひ相談してみてほしい治療分野です。
診察内容19・便秘治療
便秘は、「たかが便秘」と思われがちですが、実は日常生活の質を大きく下げる原因のひとつです。
お腹のハリや不快感、食欲不振、肌荒れ、さらには集中力の低下など、思っている以上に心身への影響が大きい症状です。
デジタルクリニックでは、こうした便秘の悩みに対しても、オンラインでしっかり相談できる体制が整っています。
診察では、便秘のタイプ（弛緩性、けいれん性、直腸性など）を医師が見極めたうえで、個人に合った内服薬や整腸剤を処方してくれるため、市販薬に頼りきりだった方にとってはまさに“かかりつけの安心感”が得られます。
また、生活習慣のアドバイスも受けられるので、薬に頼りすぎず根本改善を目指すことも可能です。
「誰にも相談しにくい」症状こそ、オンラインで気軽に頼れる環境が心強いですね。
診察内容20・飲む日焼け止め
「日焼け止め＝塗るもの」という常識が変わりつつある今、“飲む日焼け止め”に注目が集まっています。
デジタルクリニックでは、紫外線による肌ダメージを内側からブロックするためのサプリメント処方にも対応しています。
飲む日焼け止めには、ポリフェノールや抗酸化成分が含まれており、紫外線による肌の炎症を抑えたり、メラニンの生成を軽減する効果が期待されます。
外出前に飲むだけで全身をカバーできるため、汗や摩擦で落ちる心配もなく、屋外スポーツやレジャー時の強い味方になってくれます。
診察では、肌の状態や既往歴を確認した上で、最適な成分を含んだサプリを提案してもらえるので、「肌に塗るのが苦手」「敏感肌で日焼け止めが合わない」という方には特におすすめの診療項目です。
診察内容21・ドライアイ
スマホやパソコンの使用時間が増える現代では、目の乾きやゴロゴロ感、視界のかすみなど、ドライアイに悩まされる方が急増しています。
デジタルクリニックでは、こうした目の不快症状に対してもオンラインで相談できるサービスを提供しています。
問診では生活習慣や作業環境を細かく確認し、そのうえで保湿点眼薬や抗炎症成分入りの目薬など、症状に合った処方が受けられます。
市販の目薬を使っても改善されない場合や、目に違和感が続くという方にとって、医師による専門的なアドバイスはとても貴重です。
また、原因が「ドライアイだけではない」場合もあるため、専門的な視点から診てもらうことは非常に安心感があります。
仕事や生活に直結する目の健康、見過ごさずにケアしていきましょう。
診察内容22・インフルエンザ予防内服薬
冬の時期に誰もが気になる「インフルエンザ」。
予防接種とは別に、内服での予防という選択肢があることをご存じですか？ デジタルクリニックでは、感染リスクが高い職場環境や家庭内感染への対策として、抗インフルエンザ薬を予防的に処方することも可能です。
特に受験生や、乳幼児・高齢者と同居している方にとっては、発症前から備えるという安心感があります。
もちろん、処方の際には既往歴や現在の体調などを丁寧に確認してくれるので、副作用の心配も最小限。
服用方法や服用期間についてもきちんと説明されるため、「薬を予防目的で使うのはちょっと不安…」という方にも安心です。
毎年感染への不安に振り回されるより、早めに準備しておくことで落ち着いた冬を迎えられます。
診察内容23・花粉症
春先になるとやってくる、あのツラい症状──鼻水、くしゃみ、目のかゆみ。
毎年繰り返す花粉症は、本当にわずらわしいですよね。
デジタルクリニックでは、アレルギー症状のつらさに悩む方のために、花粉症対策の内服薬・点鼻薬・点眼薬の処方をオンラインで受けられます。
しかも、症状が出る前から予防的に服用することで、シーズン中の症状をかなり軽減できる場合も。
問診ではアレルゲンの種類や過去の症状、薬の効きや副作用の有無などを確認し、体質に合った処方をしてもらえるため、「薬が合わなかったらどうしよう」という心配も少なくて済みます。
「病院に行くのが面倒で我慢してた」という方こそ、こういった手軽な方法で早めに対策しておくのがおすすめです。
診察内容24・医療用漢方
「なんとなく不調だけど、原因がはっきりしない…」そんな“未病”状態にぴったりなのが、体質を整える医療用漢方です。
デジタルクリニックでは、冷え性や生理不順、胃腸虚弱、疲れやすさ、不眠など、病院では“病気”とされにくい症状にもアプローチできる漢方を処方しています。
問診では、東洋医学の観点から「気・血・水」のバランスを確認し、その人に合わせた生薬を組み合わせた処方が提案されます。
市販の漢方とは違い、医師の判断に基づいて出される医療用漢方は効果が高く、継続的に体質改善を目指す方には非常におすすめです。
「体がいつもだるい」「風邪をひきやすい」といった不調を感じている方、まずはオンラインで気軽に相談してみましょう。
診察内容25・血液検査キット
「最近なんとなく体が重い…」「健康診断に行く暇がない」そんな方にぴったりなのが、デジタルクリニックの血液検査キットです。
自宅で指先から少量の血液を採取し、同封の封筒で送るだけで、糖尿病や肝機能、コレステロール、貧血、ホルモンバランスなど、さまざまな項目がチェックできます。
検査結果は数日後にオンラインで確認でき、医師からのアドバイスも受けられるため、「結果を見てもよく分からない」という心配もありません。
忙しくて通院が難しい方、体調に不安を感じているけど病院に行くほどではないと思っている方にもぴったり。
病気の早期発見にもつながるこのサービスは、まさに現代のライフスタイルに合った新しい健康管理のカタチです。
デジタルクリニックは怪しい？診察にかかる料金や手数料について紹介します
オンライン診療って便利そうだけど、「結局いくらかかるの？」「あとから高額請求されない？」と不安になる方も多いですよね。
とくにデジタルクリニックのように、スマホで完結する医療サービスは新しい形だからこそ、料金体系に対する疑問や不信感が出やすいものです。
「怪しいのでは？」という声が出る背景には、料金がわかりにくいという不安があるのも事実。
でも実際には、デジタルクリニックはとても明朗な料金設定がされていて、事前にすべての費用が確認できるようになっています。
この記事では、初診料や薬代、送料、そして支払い方法などを細かく解説し、納得して利用できるようしっかり紹介していきます。
「知らずに損した」はもう卒業！使う前に、料金のすべてをきちんと把握しておきましょう。
デジタルクリニックの送料は全国一律550円（クール便の場合は1,100円）です
デジタルクリニックの薬の発送には、全国どこでも一律550円の送料がかかります。
これは通常配送の場合で、クール便が必要な医薬品（例：温度管理が必要なホルモン剤など）の場合は1,100円となります。
地方在住の方でも都市部と同じ送料で受け取れるのはありがたいですよね。
さらに、梱包には中身が分からないような配慮がされていて、プライバシー面でも安心できます。
送料は診察料や薬代とは別にかかりますが、注文時に画面でしっかり確認できるため、「あとから請求が来た！」なんてトラブルはありません。
全体の費用が見える化されているからこそ、初めての方でも安心して利用しやすい仕組みが整っています。
デジタルクリニックの料金は初診料が1,650円です
オンライン診療において「診察だけでいくら？」というのは、非常に気になるポイントです。
デジタルクリニックでは、初診料は一律1,650円（税込）と明確に決められており、事前にサイト上でもきちんと表示されます。
この料金には、医師の問診・診断・処方提案などが含まれており、病院の待ち時間や通院の手間を考えれば、コスパはかなり良いと言えます。
また、短時間で済むチャット診療であっても、内容は対面診療に劣らない丁寧さ。
料金が不明瞭なクリニックもある中、こうして一律で分かりやすい価格設定がされているのは、安心材料のひとつです。
もちろん、薬代や送料は別途かかりますが、すべてが事前に明示されているため、利用者が不安を感じにくい点が高評価につながっています。
デジタルクリニックの医薬品代はプランによって異なります
医薬品の価格は、選ぶプランや薬の種類によって大きく異なります。
たとえば、ED治療薬やピル、美容内服、AGA治療など、それぞれの症状に対応した薬が用意されており、必要な分だけ購入する単発プラン、割安な定期配送プランなど、複数の購入方法があります。
定期プランを選べば、1回あたりのコストが抑えられるのも魅力のひとつです。
医師との診察を通じて提案される薬の種類とその価格は、診察終了後に明細として確認できるため、「知らないうちに高い薬を買っていた」なんてことはありません。
気になる薬の費用は事前のチャット相談で確認することもできるため、安心して治療を始めることができます。
明朗な価格表示と柔軟なプラン設計が、信頼につながるポイントです。
デジタルクリニックの支払い方法について
デジタルクリニックでは、利用者のニーズに合わせてさまざまな支払い方法が用意されています。
クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX）やデビットカードに加え、コンビニ後払い（NP後払い）、代金引換、医療ローン（メディカルローン）まで対応しています。
特にコンビニ後払いや代引きは、カード情報を登録したくない方にとって心強い選択肢です。
医療ローンを使えば、高額になりがちな継続治療でも無理なくスタートすることができます。
事前にどの方法で支払うか選択できるので、後から変更に困ることもなく、支払いがスムーズに進みます。
オンライン診療といえども、支払い手段がしっかりしているかどうかは重要なポイント。
その点、デジタルクリニックは非常に柔軟かつ明確な対応ができていて安心です。
| ・クレジットカード(VISA / Master/ JCB / AMEX)
・デビットカード(VISA / Master) ・コンビニ後払い(NP後払い) ・代金引換 ・医療ローン(メディカルローン)* ※医療ローンをご希望の場合はカウンセリング時にご相談ください。 |
デジタルクリニックでは費用を分割払いにするプランがあります
デジタルクリニックの大きな魅力のひとつが、医療ローンによる分割払いに対応していることです。
たとえば、複数月にわたって継続が必要なAGA治療や、ピルの定期処方、美容関連の長期プランなどは、どうしても費用がかさむことがありますよね。
そんなときに、医療ローンを利用すれば、月々の支払いを自分の生活に合わせて無理のないペースに設定することが可能になります。
分割回数や月額金額はカウンセリング時に相談しながら決められるので、はじめての方でも安心して利用できます。
「高いから諦める」ではなく、「自分に合った支払い方法で始める」という選択肢があるのは、ユーザー目線に立ったやさしい仕組みです。
デジタルクリニックでは緊急性の高い医薬品を優先的に行っています/タイム便送料が発生します
一部の医薬品、特に緊急性の高いもの（アフターピル、感染症用抗生物質など）については、通常の発送とは別に「タイム便」での発送が行われることがあります。
このサービスは、速達配送にあたるもので、通常送料とは異なり追加料金がかかりますが、「明日には必要」「すぐ飲みたい」という状況に応えられる体制です。
処方が確定すると即日発送されるケースも多く、都内などの一部地域では翌日午前中に届くことも。
もちろん、タイム便の利用は強制ではなく、希望者のみが選択できる形式ですので、費用面も自分でコントロール可能です。
迅速性と柔軟性の両立は、オンライン医療だからこそ実現できる価値ですね。
デジタルクリニックは怪しい？オンライン診療の安全性は？対面診療と比較して危険性はない？
「対面じゃない診察って、本当に安全なの？」──デジタルクリニックのようなオンライン診療サービスに対して、そんな不安を抱くのはとても自然なことです。
画面越しで医師とやり取りするだけで薬が処方されたり、症状の相談が完了したりする仕組みは、便利である一方で「ちゃんと診てもらえているのか？」と疑問を持つ人も少なくありません。
ですが実際には、オンライン診療は法律や医療ガイドラインにきっちりと準拠した仕組みのもとで行われており、むしろ“無駄を省いた新しい形の医療”とも言えるのです。
本記事では、デジタルクリニックの安全性を3つの根拠から紹介し、さらに対面診療との違いや、それぞれのメリット・デメリットも比較形式で分かりやすくまとめていきます。
正しく理解すれば、今よりもっと安心して使えるサービスであることが分かるはずです。
デジタルクリニックが安全な理由１・国家資格を持った医師が診療
まず第一に知っておきたいのは、デジタルクリニックの診療を行うのはすべて「国家資格を持つ現役の医師」だという点です。
「オンライン＝素人対応では？」という誤解をしてしまいがちですが、これはまったくの誤認。
診察を担当する医師は、日本国内の医師免許を取得しており、一般の病院勤務医と同じように臨床経験を積んだプロフェッショナルたちです。
さらに、オンラインならではの対応にも慣れているため、画面越しやチャットを通じたやりとりでも、利用者の不安をくみ取った丁寧な対応が期待できます。
「顔が見えないから不安」という声に対しても、信頼できる資格と経験があることで、安心して任せられる環境がしっかりと整っています。
国家資格という“確かな裏付け”があるからこそ、オンラインでも医療が成立するんですね。
デジタルクリニックが安全な理由２・医師法・薬機法をきっちり守って運営
オンライン診療で最も重要なのが「法律に基づいた正しい運営体制」があるかどうか。
デジタルクリニックでは、医師法・薬機法・医療広告ガイドラインなど、厚生労働省が定めるすべての医療関連法規を遵守しており、処方や薬の取り扱いにおいても法的に問題のない範囲で運営が行われています。
たとえば、「初診オンライン可」と定められている軽症・自由診療分野に限定した診療の実施や、処方薬の発送も提携薬局を通して行うなど、法令に沿った手続きを徹底している点が安心材料になります。
「ネットで薬が届くって危なくないの？」というイメージを持たれがちですが、そこにはしっかりとした仕組みと法的裏付けがあり、“ルールに基づいた医療”として認可されているのです。
デジタルクリニックが安全な理由３・医療機関として厚労省ガイドラインに準拠
オンライン診療は医療行為である以上、自由気ままに運営されているわけではありません。
実際には厚生労働省が発行している「オンライン診療の適切な実施に関するガイドライン」に基づいて、サービス内容・診療体制・情報管理・薬の処方に至るまで厳格な基準が設けられています。
デジタルクリニックではそのガイドラインを遵守し、患者の安全とプライバシーの保護を最優先とした運営がされています。
医師の本人確認、利用者の同意取得、診療内容の記録管理など、目に見えない部分までしっかり整っているからこそ、“オンラインでも安心して受診できる環境”が実現されているのです。
厚労省の定める基準をクリアしているという事実は、何よりの安全性の証明だと言えるでしょう。
デジタルクリニック（オンライン診察）と対面診察の安全性などを比較
オンライン診療と対面診療は、どちらが優れているというよりも“目的に応じて使い分ける”ことが重要です。
たとえば、身体に触れて診察が必要な場合や緊急の処置が必要なケースでは、やはり対面診療が圧倒的に優れています。
しかし、軽度の不調や定期的な薬の処方、生活習慣に関するアドバイスといった場面では、オンライン診療のスピード感と手軽さが圧倒的に便利で、今の時代に合った医療の形とも言えるのです。
診察の正確性については、対面ならではの検査や触診が可能な分有利ではありますが、オンライン診療もあらかじめ問診項目をしっかり設けることで、誤診のリスクを極力抑える体制が取られています。
それぞれの強みと弱みを理解していれば、適材適所で安心して使い分けられるのが現代医療の選択肢の広がりとも言えます。
| 項目 | オンライン診察（デジタルクリニック） | 対面診察 |
| 診察の正確さ | 自己申告ベース。軽症向き。 | 触診・聴診など身体チェックあり。 |
| 緊急対応 | できない | その場で応急処置可能 |
| プライバシー保護 | 万全（完全匿名・梱包配慮あり） | 他人の目に触れるリスクあり |
| 料金 | 明朗（自由診療のため保険対象外） | 保険適用で安くなる場合あり |
| 手間 | スマホ完結で超手軽 | 通院・待ち時間がかかる |
デジタルクリニックの安心ポイント１・医師は全員「日本の国家資格」を持っている
オンライン診療というと「本当にお医者さんなの？」「誰が診てるのかわからない…」といった不安を感じる方も多いですよね。
でも、デジタルクリニックでは、診察に対応しているすべての医師が日本の医師免許を持った“現役の医師”です。
怪しいアルバイトや外国人医師などが診ているわけではなく、医師登録番号などもきちんと確認された上で登録されています。
国家資格を持ったプロだからこそ、薬の処方も正しく行われ、症状の確認も医療的観点から丁寧にチェックされます。
「本当に診てもらえているのかな？」という不安を抱えていた方からも、「思っていたよりずっと丁寧だった」「質問にも的確に答えてもらえた」という口コミが多く見られます。
資格の裏付けがあるからこそ、信頼して任せられる。
それが、デジタルクリニックが安心して使える理由のひとつです。
デジタルクリニックの安心ポイント２・個人情報・診療内容は厳重管理されている
「オンラインで診察するなんて、個人情報が漏れたら怖い」と感じるのは、ごく自然な感覚です。
ですが、デジタルクリニックでは、個人情報保護のために非常に厳しいセキュリティ体制を整えています。
診療データや問診内容、住所や連絡先などの情報はすべて暗号化され、安全なサーバー上に保管されています。
また、運営側でもアクセス制限が設けられており、必要な人以外が情報を見ることは一切できません。
薬の配送時にも無地の封筒や箱が使われており、家族に中身を知られることもありません。
「自分の情報が守られている」と感じられる環境だからこそ、安心して相談できるんですね。
実際に利用した人の中でも、「プライバシーへの配慮がありがたかった」という声がとても多く挙がっています。
人に言いづらい症状も、安心して話せる空気が整っている──これもデジタルクリニックの強みです。
デジタルクリニックの安心ポイント３・取り扱う薬はすべて「正規品」だけ
オンラインで薬を処方してもらう際に気になるのが、「この薬、本物なの？」という点。
とくに個人輸入サイトなどでは、偽物の流通や不正な製造ルートによるリスクも指摘されています。
でも、デジタルクリニックでは、取り扱っている薬はすべて医師の処方のもと、正規の流通ルートを通じて調剤されている“国内正規品”だけ。
ジェネリックであっても厚労省認可済の安心できるものが使用されており、「価格が安いけど品質はどうなの？」という心配も無用です。
また、薬剤師によるダブルチェックや成分表示の明記など、品質管理も徹底されていて、安心・安全の両面を守る仕組みがきちんと整っています。
自己責任で購入する海外通販とは全く違う、安心できる医療体制の中で薬を受け取れる──それが、デジタルクリニックを選ぶ大きな理由のひとつです。
デジタルクリニックの安心ポイント４・万が一の時には「対面診療に切り替え」の案内もしてくれる
オンライン診療だけでは対応できないケースが出てくることもありますよね。
たとえば、症状が複雑だったり、対面での診察が必要な場合など。
でも、そんなときもデジタルクリニックでは“オンラインで無理をしない”という方針が徹底されています。
医師が「これは対面での診察が必要」と判断した場合は、無理に診察を続けることなく、対面診療が可能な医療機関への受診を案内してくれます。
これって実は、すごく信頼できるポイントなんです。
「なんでもオンラインで済ませよう」と無理をするのではなく、利用者の健康と安全を最優先に考えてくれている証拠。
オンラインでできること・できないことの線引きがきちんとされているからこそ、本当に必要なときに適切な医療が受けられるんです。
安心して利用できる背景には、こうした“冷静な判断力”があるんですよ。
デジタルクリニックの安心ポイント５・初心者でも使いやすい「簡単な問診システム」
「オンライン診療って難しそう」「スマホに詳しくないから無理かも…」という不安、わかります。
でも、デジタルクリニックでは、問診システムがとてもわかりやすく設計されていて、誰でも迷わず操作できるよう工夫されています。
たとえば、質問はひとつずつ表示され、ボタンを押すだけで回答できる形式になっていたり、入力内容に応じて次に聞かれる内容が自動で変わるなど、まるで会話しているかのような感覚で問診が進んでいきます。
ITが苦手な方や年配の方でも、安心して使えるようにシンプルに作られているんです。
しかも、わからないことがあればチャットでいつでもサポートが受けられるので、「途中で止まってしまったらどうしよう…」という心配も無用。
「簡単だった」「拍子抜けするくらいスムーズだった」という口コミも多く、初めての方でも安心してスタートできる仕組みが整っています。
デジタルクリニックは怪しい？利用方法は？予約から診察、処方までの流れについて
オンライン診療サービスのひとつである「デジタルクリニック」。
便利そうだとは思うけど、「怪しくないの？」「ちゃんと診てもらえるの？」と心配になる方も少なくないはずです。
とくに初めてオンライン診療を使う人にとっては、病院に行かずに薬が処方されることに戸惑いを感じるかもしれません。
でも実際には、医師法・薬機法のルールにのっとって運営されており、国家資格を持った医師が一人ひとりに合わせて診察を行ってくれる体制が整っています。
ここでは、そんなデジタルクリニックの「予約から診察、薬が届くまで」の流れを具体的に解説していきます。
ステップがシンプルだから、パソコンやスマホが得意でない方でも安心して利用できますよ。
流れ１・デジタルクリニック公式サイトにログイン
利用の第一歩は、公式サイトへのログインから始まります。
多くの方が「アプリをダウンロードするの？」と思いがちですが、デジタルクリニックはアプリ不要で、スマホやPCからサイトにアクセスすればOKという手軽さが魅力です。
ログインにはメールアドレスとパスワードを入力するだけ。
もし初めての利用であれば、新規アカウントの作成から始まりますが、その登録も1〜2分で完了するほど簡単です。
面倒な入力や本人確認も最小限で済むよう工夫されており、「スマホが苦手」「操作が不安」という方でも直感的に使える設計になっています。
しかも、LINE連携ログインなども対応している場合があるので、より手軽にスタートできるのが特徴です。
流れ２・診療メニューを選択
ログイン後は、さまざまな診療メニューから自分の希望に合ったものを選びます。
デジタルクリニックでは、ED治療、AGA治療、禁煙治療、アフターピル、月経不順、更年期障害、高血圧など、幅広いメニューが用意されているのが特長です。
診療項目には簡単な説明もついていて、「自分に合っているかどうか」「何を相談すればいいか」がすぐにわかる構成になっています。
症状に悩んでいても、どの診療を選べばいいか分からない…という方も、選択肢を眺めるうちに「これだ」と納得できるはずです。
また、「保険適用外かどうか」「薬がいくらかかるのか」といった料金の目安も記載されているため、費用面での不安も最初にクリアにしてから申し込みに進めるのが嬉しいポイントです。
流れ３・問診フォームに回答
診療メニューを選んだら、次は問診フォームへの記入に進みます。
このステップは対面診療での“問診票”と同じようなもので、症状や体調、既往歴などについて回答するものです。
記入式といっても難しい内容ではなく、「チェックを入れる」「選択肢を選ぶ」といったシンプルな操作が中心です。
デジタルクリニックでは、回答内容に基づいて医師がその人の体質や状態を判断し、必要な薬やアドバイスを提示してくれます。
そのため、少し面倒に思えるかもしれませんが、できる限り正確に・正直に答えることが大切です。
時間にして5分〜10分ほどあれば終わる内容なので、隙間時間にパパッと入力できるのもオンライン診療ならではの手軽さです。
| 【問診の内容】・今の症状 ・持病の有無 ・アレルギー歴 ・服用中の薬 など |
流れ４・医師による診察（オンライン）
いよいよ診察ステップに入ると、デジタルクリニックでは医師とオンライン上でやり取りが行われます。
診察方法は主に「チャット形式」と「ビデオ通話形式」の2種類があり、自分に合った方法を選ぶことが可能です。
チャット診察では、質問に文章で答える形で進んでいくため、話すのが苦手な方や静かな環境での利用を望む方にもぴったり。
一方で、より詳しい説明を希望する場合や、顔を見て話したい方にはビデオ通話形式がおすすめです。
どちらの方法でも、医師は過去の病歴や体調、使用中の薬、生活習慣などを丁寧に確認し、症状に応じた最適な治療方針を一緒に考えてくれます。
直接対面ではない分、逆にリラックスして相談できるという声も多く、診察のハードルがぐっと下がっているのもこのサービスの魅力です。
診察方法は基本「チャット」または「ビデオ通話」が選べる場合もあります
「オンライン診療って、どうやって診察するの？」と不安に思う方もいるかもしれませんが、実際にはとてもシンプル。
デジタルクリニックでは、スマホやパソコンを使って、チャットまたはビデオ通話で医師とつながります。
チャット形式なら、テキストのやり取りだけで診察が完結するため、電車の中や育児中のすき間時間などでも気軽に使えるのが大きなメリット。
タイピングが苦手な方やよりリアルなコミュニケーションを希望する場合は、ビデオ通話形式を選ぶと、対面に近い形で相談できます。
どちらの形式でも、医師は国家資格を持った専門家なので、しっかりと症状を聞いてくれますし、無理に話を急がせることもなく丁寧に進めてくれます。
自分にとって一番ストレスの少ない方法を選べるのが、安心感につながります。
流れ５・医師の診断＆処方内容の提案
診察が終わったら、医師があなたの状態に合った治療方針と処方薬を提案してくれます。
「この薬が適しています」「飲み方は1日1回、就寝前がいいです」など、薬の種類・用量・服用タイミング・副作用の可能性まで含めて、細かく説明してもらえるのが特徴です。
聞きそびれがあってもチャット履歴で確認できるので、後から読み返せるのも安心ポイント。
たとえば、「ピルが初めてで不安」という方にも、服用の流れや注意点をわかりやすく丁寧に解説してくれるので、納得して処方を受けられます。
また、必要に応じて別の薬の選択肢を提示してくれることもあり、「この薬しか出せません」という一方通行な対応ではなく、しっかり対話を重ねながら提案してもらえるのが、信頼できる理由のひとつです。
「この薬がおすすめです」など種類・用量・注意点も説明してくれます
医師からの処方提案は、ただ薬名を伝えるだけではなく、「なぜこの薬なのか」「どんな効果が期待できるか」「副作用はあるのか」など、患者が安心して服用できるように丁寧な説明がされます。
たとえば、ED治療薬やピル、睡眠導入剤などは、初めての人にとっては不安がつきものですが、デジタルクリニックでは医師が副作用の頻度や注意すべき症状などもわかりやすく伝えてくれるので安心です。
また、チャット形式であれば「あとで読み返せる」というメリットもあるため、診察中にメモを取る必要もありません。
希望があれば、複数の薬の中から選択肢を提示してくれる場合もあり、自分の体質やライフスタイルに合った処方を一緒に考えてくれます。
「ただ薬を出す」のではなく、「納得して使える薬」を提案してもらえるのが大きな魅力です。
流れ６・支払い手続き
処方内容に納得したら、次は支払いのステップに進みます。
デジタルクリニックでは、診察料や薬代、送料などがすべて事前に明示されており、追加請求が発生することはありません。
支払い方法も、クレジットカード決済を基本としながら、サービスによってはコンビニ払い、スマホ決済（PayPay、LINE Payなど）に対応している場合もあるので、自分のライフスタイルに合わせて選べます。
スマホからの操作だけで完結するため、わざわざ銀行に行く必要もなく、支払いのために時間を取られることがないのが本当に便利。
しかも、明細もメールやマイページで確認できるので、記録も自動で残ります。
「わかりにくい料金体系がない」「その場で完了できる」この手軽さと安心感が、オンライン医療の魅力のひとつです。
支払い方法はクレジットカード決済、一部はコンビニ払い・スマホ決済対応
料金の支払いはとても簡単。
クレジットカードを登録すれば、数タップで手続きが完了します。
しかも、カードを使いたくない方のために、コンビニ決済やスマホ決済に対応しているクリニックも増えており、誰でも使いやすい環境が整っています。
PayPayやLINE Payなどの利用にも対応している場合があるので、現金を使わずにすべてスマホ上で完結できるのも今どきの利便性ですよね。
さらに、明細や領収書はデジタルで管理されるため、必要なときにすぐ取り出せて便利です。
支払い後はすぐに発送準備が進められるので、手続きが遅れて処方が遅くなるといった心配も不要。
時間も手間もかからずスムーズに完了するので、忙しい日常の中でもサクッと医療を受けられるのが嬉しいポイントです。
流れ７・薬の発送（最短当日発送）
支払いが完了すると、いよいよ薬の発送手続きに入ります。
ここで驚くべきは、そのスピード感。
多くのデジタルクリニックでは、14時〜16時頃までの診察・決済が完了すれば“最短で当日発送”に対応しており、エリアによっては翌日には自宅に届くという驚きの速さを実現しています。
薬は無地の封筒や段ボールに丁寧に梱包され、中身が外から見えないよう徹底した配慮がされているため、プライバシーも守られます。
配送会社は大手宅配便を利用しており、追跡番号で配送状況も確認できるので、「届くかどうか不安…」という心配もありません。
体調が悪いときや、忙しくて薬局に行く時間がないときに、自宅で待つだけで薬が届くというのは本当にありがたい仕組みです。
これこそ、デジタル医療が生み出した新しい安心のかたちですね。
最短当日発送→翌日到着も可能
オンライン診療の一番のメリットは、薬がすぐ届くこと。
デジタルクリニックでは、診察から支払いまでが完了すれば、最短で当日中に薬が発送される体制が整っています。
発送が早いだけでなく、梱包も非常に配慮されており、中身が医薬品だと分からないように無地で発送されるのが嬉しいポイント。
さらに、都市部や配送対応地域であれば、翌日には自宅に届くことも多く、「明日から使いたい」というニーズにも対応できるのが魅力です。
追跡番号が付いているので配送状況もスマホで確認でき、安心して待つことができます。
特に緊急性のあるピルやED治療薬など、「今すぐ使いたい」薬を必要としている方にとって、このスピード感と安心感は他に代えがたい魅力です。
デジタルクリニックは怪しい？退会・解約・キャンセルなどについて紹介します
オンラインで診察から処方まで完結できる便利なサービス「デジタルクリニック」。
とはいえ、実際に使ってみようとすると「解約って難しくない？」「定期購入とか勝手にされない？」「あとから請求されたりしない？」といった不安を感じる方も少なくありません。
特に医療に関するオンラインサービスは“継続前提の仕組み”や“強制的な登録制度”が多い印象があるため、慎重になってしまうのは当然です。
ですが、デジタルクリニックはその点がとてもシンプルで明快。
「会員登録なし」で必要なときだけ使える仕組みになっており、面倒な退会手続きや自動継続の心配がないんです。
また、診察のキャンセルも診療開始前であれば基本的に可能。
今回はそんな“安心して試せる仕組み”について、退会・解約・キャンセルに関するルールを詳しくご紹介します。
デジタルクリニックは基本的に「退会手続き」は必要なし
一般的な医療系のアプリやサービスでは、利用後に「アカウントを削除したいけど方法が分からない」「勝手に継続課金されていた」といったトラブルが起こることもありますよね。
でも、デジタルクリニックではそもそも“会員登録なし”で利用できる仕組みになっているため、面倒な退会手続き自体が不要なんです。
つまり、自分が使いたいときにだけ予約・診察を受ける“スポット利用”型。
診察が終わればそのまま解放され、ログイン継続や次回予約の縛りもありません。
診察券や会員ページ、ポイント制度のようなものもないため、「とりあえず1回試してみたい」人にとっては、気軽に使えるのがとても魅力的。
無駄な登録情報を残さず、個人情報を必要以上に預ける必要がないという点も、安心できるポイントです。
「会員登録なし」で使える仕組みになっている
多くのオンライン医療サービスでは、初回利用の段階で名前や住所、電話番号の登録が必要だったり、マイページ作成を求められることが多いです。
しかし、デジタルクリニックは「会員制」ではなく、「その都度予約・その都度診療」が基本なので、登録やログインの煩わしさがありません。
予約時に必要な最低限の情報（診察に必要な問診や配送先）は一時的に入力しますが、診療後は継続的なログインも不要。
メールアドレスなどで無理にアカウントを保持される心配がなく、心理的な負担が少ない点が大きなメリットです。
継続課金や自動更新が一切ないため、「一度使ってみたいけどその後に縛られるのはイヤ」という慎重派の方でも安心して利用できます。
デジタルクリニックは使いたい時だけ予約する
デジタルクリニックは「定期的に通うことを前提としたサービス」ではなく、まさに“必要な時だけ”使える新しい形の医療サービスです。
ちょっと体調が悪い、皮膚トラブルが出た、睡眠がとれない…そんなときに、24時間いつでも予約ができて、すぐに医師とつながれる仕組みが整っているため、忙しい人や医療機関が近くにない人にとってはとても心強い存在。
普段は使わなくても、スマホにブックマークだけしておいて「何かあったらここで診てもらおう」と思っておくだけでも安心できます。
回数の縛りがなく、定期通院のプレッシャーもないので、医療に対して“気軽にアクセスできる選択肢”を持っておきたい人にはぴったりです。
診察券や次回予約などがなくその場限りで診察が完了する
通常のクリニックでは、診察券を持って定期的に通うスタイルが一般的ですが、デジタルクリニックではその必要がありません。
診察が完了したらそれで終わり。
その後、こちらから次回予約をしない限り、向こうから自動的に「次回予約を」と迫ってくることもなく、メルマガなどもしつこく届かないのが嬉しいポイントです。
診察の記録や処方内容はシステム内で管理されていますが、こちらがログインして見る必要もないため、気が向いたときにまた気軽に利用できる設計になっています。
これは「一回限りの利用を前提とした人」にとって非常にありがたく、縛りのない“自由な医療”の形として、デジタルクリニックのスタンスを象徴しています。
デジタルクリニックでは、診察予約後は診察が始まる前であればキャンセル可能
診察を予約したものの、急に予定が入ったり、体調が戻ったりして「やっぱり今日は診察をキャンセルしたい」と思うことってありますよね。
そんなときでも、デジタルクリニックでは“診察が始まる前”であればキャンセルが可能なので、安心して利用できます。
しかも、キャンセルに際して複雑な手続きや電話連絡は不要で、予約画面やマイページから簡単にキャンセル操作ができるのも便利なポイントです。
キャンセルポリシーが明確に公開されており、利用者にとって不利なルールが隠されていないのも好印象。
「思い立って予約 → 状況が変わってキャンセル」という流れがスムーズにできることで、オンライン医療へのハードルがぐっと下がります。
デジタルクリニックの診察予約キャンセルに関する注意点
ただし、キャンセルにはタイミングに関する重要な注意点があります。
それは“診察開始後はキャンセルできない”という点です。
診察開始とは、医師とのチャットが始まったり、ビデオ通話が接続されたタイミングのこと。
そこから先は、たとえ相談途中で診察を中止しても「診察完了」とみなされ、料金が発生してしまいます。
これは、医師がすでに時間とリソースを割いて診察を行っているためで、一般的なクリニックと同じ対応です。
よって、急なキャンセルをしたい場合は必ず“診察開始前”に行うことが大切です。
トラブルを避けるためにも、予約後に送られる確認メールやマイページの予約詳細画面で、キャンセル可能なタイミングをしっかり確認しておきましょう。
診察開始後（医師とのチャットやビデオ診療がスタートした後）は「診察完了扱い」となり、キャンセルはできません
デジタルクリニックでは、診察が始まってしまった場合、たとえ5分やり取りしただけでも「1回分の診察が行われた」と見なされ、診察料が発生します。
これは対面の病院でも「診察室に入った時点で初診料がかかる」のと同じで、オンライン診療でも医師の時間と知識に対する対価が発生するためです。
「まだ本格的に相談してなかったのに…」と思っても、システム上は診療がスタートしているため、その点だけは注意が必要です。
気軽に予約・キャンセルができる反面、診療開始後は原則返金対象外というルールを理解した上で利用すれば、不満を感じることも少なく、気持ちよくサービスを活用できます。
診察が開始してしまった場合、診察料は返金対象外になります
予約をキャンセルし忘れてそのまま診察が始まってしまった場合、診察料が自動的に請求される仕組みになっています。
これは「診察開始＝サービス提供が始まった」という判断に基づくもので、医師が1人の患者のために時間を確保している以上、返金の対象外になるのはある意味当然とも言えます。
特に、ビデオ通話型の診察では、時間通りに入室しないと「無断キャンセル扱い」となり、診察料がそのまま発生するケースもあるため、予約時間の管理には十分注意が必要です。
こうした点も含めて、予約完了後に届くメールや画面で事前にルールをチェックしておくことで、後悔のないスムーズな診療体験が可能になります。
デジタルクリニックの返金対応について
オンライン診療では、「万が一、診察や配送にトラブルがあったら返金されるの？」と不安に思う方も多いですよね。
デジタルクリニックでは、基本的に一度決済された診察料・薬代は返金不可となっています。
ただし、これは“通常利用”においての原則であり、明らかに医師側のミスやシステムトラブルなど、サービス提供者に責任がある場合は返金の対象になります。
たとえば、チャット診察が途中で切断されてしまい診療が成立しなかった場合や、医師が処方を行うべき状況でそれが抜け落ちた場合などには、公式サポートへ連絡をすることで返金手続きが可能になることがあります。
「自分で判断せず、困ったらすぐに運営に相談」これが基本姿勢です。
利用者側の納得感を大切にしている体制があるのも、安心して使えるポイントです。
基本的に、一度決済した後の返金は不可
デジタルクリニックでは、診察料や医薬品の料金について、一度決済が完了した後の返金は原則として受け付けていません。
これは多くのオンライン医療サービスに共通するルールであり、「診察というサービス提供が完了している」ことが理由です。
診察内容に関しても、たとえ短時間であっても医師が専門的判断を下し、診断または処方が行われていれば、そのサービスは成立したと見なされます。
そのため、「思っていたより早く終わった」「内容が物足りなかった」といった主観的な理由では返金対象とはなりません。
サービスを受ける前には、しっかりと自分の症状や目的を整理しておき、納得して申し込むことが大切です。
とはいえ、明らかなトラブル時には相談可能なので、その点は安心してくださいね。
医師側のミスや、システムトラブルで診察が正しく行われなかったなどの場合は返金の対象になる
ただし、明らかに医師側のミスやシステム不具合によって、診察や処方が正しく完了しなかった場合は、返金の対象となります。
たとえば、問診の途中でアプリがクラッシュして診察が成立しなかった、医師が誤った処方内容を提示したまま薬が発送された、などの場合には、サポートセンターを通じて状況を報告することで、返金または対応変更の手続きを受けられるケースがあります。
デジタルクリニックでは、ユーザーの声に丁寧に耳を傾ける姿勢があり、過去のトラブル事例でも適切な対応がされてきたとの口コミも。
あくまで「誠実なサービス提供が前提」であり、何か問題があった際には、諦めずにまずは相談してみることが大切です。
明らかにこちらに非がない状況で、薬の発送がされなかったなどの場合はサポート窓口やチャットで連絡をしましょう
「薬が届かない」「処方されたはずなのに発送通知が来ない」など、明らかにサービス側に不備があると感じた場合は、必ず早めに公式サポートに連絡しましょう。
デジタルクリニックでは、公式サイト内のチャットサポートやメール問い合わせ窓口を通じて、トラブルに迅速に対応しています。
配送業者とのトラブルや、住所情報の登録ミスなどが原因で薬が発送されていない場合でも、事情を説明すれば適切に再発送や返金が検討されることがあります。
ユーザーが一方的に不利になるような状況は極力避ける姿勢が見られるため、気になることがあれば遠慮なく問い合わせるのがおすすめです。
泣き寝入りする必要はありませんし、誠実に対応してくれる体制が整っているので安心です。
デジタルクリニックは薬のキャンセルや返品はできる？
デジタルクリニックでは、薬の発送後のキャンセルや返品は一切受け付けていません。
これはデジタルクリニック特有のルールではなく、医薬品に関する法的な規定（薬機法）によるもので、「一度でも患者の手に渡った可能性がある医薬品は、安全性が保証できないため再販売できない」という考えに基づいています。
つまり、未開封であっても「外部に出た時点で返品不可」というのが原則です。
そのため、薬の注文時には「本当に必要な薬か」「用量・用法に納得しているか」をしっかり確認しておくことが大切です。
どうしても不安がある場合は、事前にチャットで医師やスタッフに相談し、納得したうえで決済へ進むようにしましょう。
ルールが厳しい分、利用者の責任と判断がより大切になってきます。
薬の発送後は、キャンセル・返品不可
医薬品は、その性質上「一度でも発送されたら返品は受けられない」というルールが明確に定められています。
これは、誰かの手に渡った薬を再利用できないという安全面の観点からであり、万が一誤って注文したとしても、発送後のキャンセルや返金はできません。
たとえ箱が未開封であっても、すでに“出荷された”というだけで不可になります。
このため、注文確定前の確認画面は非常に重要なチェックポイントになります。
特に複数プランがある薬の場合は、用量・服用期間・費用などをしっかり理解したうえで選ぶことが必要です。
わからないことがあれば、遠慮せずにチャットで質問をしてから進めましょう。
間違えて注文しても変更できない以上、慎重に進めることがいちばんのトラブル回避になります。
医薬品は、「一度発送されたら未開封でも返品できない」という薬機法（医薬品医療機器等法）に基づくルールがある
返品不可の理由は単なる運営ルールではなく、正式に法律で定められている「薬機法（旧薬事法）」に基づいています。
この法律では、医薬品や医療機器は特別な管理下でのみ流通すべきとされており、「外部に出た商品は、安全・衛生上の理由から再流通できない」と明記されています。
つまり、利用者が「間違えた」「気が変わった」などの理由では返品はできず、事前の確認が極めて重要になります。
デジタルクリニックもこの法律に則って運営されているため、発送後の返品は一切受け付けていません。
この点を理解したうえで利用することが、後悔しないための第一歩になります。
「返品できない＝悪質」ではなく、「法律に従っているからこその信頼性」だと捉えてもらえると嬉しいです。
デジタルクリニックは怪しい？デジタルクリニックの運営会社について紹介します
| 運営会社 | デジタルクリニックグループ（一般社団法人博愛会） |
| 創業 | 2022年３月 |
| 住所 | 東京都中央区銀座1-22-11-2 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 非公開 |
| 代表取締役 | 真栄田舜 |
| デジタルクリニック 公式サイト | https://digital-clinic.life/ |
参照： 運営元 （デジタルクリニック公式サイト）
デジタルクリニックは怪しい？についてよくある質問
デジタルクリニックは怪しいって本当？口コミや評判について教えてください
「オンライン診療って本当に安全？怪しいって聞いたけど…」という声は、デジタルクリニックのような新しい医療サービスに対して必ずといっていいほど出てきます。
でも実際のところ、デジタルクリニックは医師法や薬機法などの医療関連法を遵守して運営されており、医師はすべて国家資格を持つプロ。
チャット対応の丁寧さや、スムーズな薬の発送など、高く評価している利用者の声も多数あります。
一方で、「診察が短すぎて不安だった」「薬が届くまで時間がかかった」といった口コミも一部には見られるため、実際に利用する際にはメリット・デメリット両方を知っておくことが大切です。
まずは口コミや評判をしっかり読んで、自分に合ったサービスかどうか判断する材料にしてみてくださいね。
関連ページ：デジタルクリニックは怪しい！？本当の評判は？診療内容・安全性・料金など
デジタルクリニックで処方された薬が届かない時の対処法を教えてください
「薬がなかなか届かない…」「いつ届くの？」と焦ってしまう方もいらっしゃるかもしれません。
デジタルクリニックでは、通常診察後すぐに薬の発送準備が行われますが、地域や配送状況によっては数日かかる場合もあります。
また、土日祝を挟むと配送が遅延するケースもあるので、早めの診察・早めの注文が安心です。
万が一、予定日を過ぎても届かない場合は、必ずサポートチャットから連絡を入れて状況確認をしましょう。
薬が発送されていないのか、輸送中のトラブルなのかを運営が確認してくれます。
配送には追跡番号がついていることもあるので、状況を正しく把握することが大切です。
焦らずに、サポートを頼るのが一番の近道です。
関連ページ：デジタルクリニックの薬が届かない原因や対処法は？薬が届くまでの期間
デジタルクリニックではどのような睡眠薬が処方されていますか？
デジタルクリニックでは、不眠症や睡眠の質に悩む方に対してオンラインでの問診を通じて、医師が必要と判断した場合に睡眠薬を処方しています。
代表的な処方例としては、マイスリー（ゾルピデム）やベルソムラ、デエビゴなどがあり、症状や生活スタイルに合わせて選ばれることが多いです。
ただし、向精神薬に該当するものは慎重に扱われており、本人確認・体調状況・既往歴などをきちんとチェックした上でのみ処方されます。
処方薬は医師の判断次第となりますので、気になることは事前にしっかり相談するのがおすすめです。
副作用や依存性の懸念についても丁寧に説明してもらえるので、不安を感じている方でも安心して利用できますよ。
関連ページ：デジタルクリニックの睡眠薬処方（不眠症）の注意点/オンライン診療の安全性は？
デジタルクリニックは解約や退会をする必要がありますか？
「一度使ったけど、継続はしないかも…」「定期配送って勝手に続くの？」という心配をしている方も多いと思います。
デジタルクリニックでは、プランによっては薬の定期配送が自動更新になることがあるため、自分の申込み内容をしっかり確認しておくことが大切です。
解約や退会を希望する場合は、マイページから設定を確認できるほか、カスタマーサポートに連絡をすればスムーズに対応してもらえます。
継続しない予定であれば、次回の発送予定日の数日前には解約の手続きを済ませておくと安心です。
無理な継続や、しつこい引き止めなどは基本的にないため、利用者が自分のペースで使える柔軟な仕組みになっているのも嬉しいポイントです。
関連ページ：デジタルクリニックの解約・退会の方法は？定期配送や定期縛りについて解説します
デジタルクリニックの料金について教えてください
デジタルクリニックでは、診察料・薬代・送料・手数料といった費用が明確に表示されており、「結局いくらかかるの？」という不安を感じにくいのが特徴です。
料金は自由診療となるため、健康保険は使えませんが、そのぶん保険点数に縛られず柔軟な対応が可能です。
料金相場としては、診察料が1,500円〜2,000円程度、薬代が3,000円前後からスタートし、内容や薬の種類によって金額が変動します。
すべての費用が事前に明示されているので、「知らない間に高額になった」というトラブルは起きにくく、支払い方法もクレジットカードや後払いなど複数対応しています。
料金の透明性がしっかりしているのは、オンライン医療サービスにおける安心材料の一つと言えるでしょう。
関連ページ：デジタルクリニックの料金は？オンライン診療のメリット・支払い方法は？保険適用はある？
オンライン診療とはどのようなものですか？
オンライン診療とは、スマートフォンやパソコンなどを使って、病院やクリニックに行かずに診察や薬の処方が受けられる新しい医療のかたちです。
ビデオ通話やチャットを通じて医師とやり取りすることで、自宅や外出先にいながら診察を受けることができるのが特徴です。
特に忙しい方や、病院までの移動が困難な方にとってはとても便利な方法です。
診療内容によっては初診からオンラインで完結できるケースも多く、薬は郵送で届きます。
症状や状況に応じて必要があれば対面診療を勧められる場合もあるため、医師がきちんと判断してくれる体制になっている点も安心材料のひとつです。
デジタルクリニックの利用の流れについて教えてください
デジタルクリニックの利用の流れはとてもシンプルです。
まずは公式サイトにアクセスし、診療メニューを選択します。
その後、問診フォームに症状や既往歴などを入力し、医師との診察へと進みます。
診察はチャットやビデオ通話で行われ、必要に応じて薬の処方が決定されます。
処方された薬は登録した住所に配送され、自宅で受け取ることができます。
診察から配送まですべてオンラインで完結するため、通院の手間がないのが最大のメリットです。
利用者の負担を最小限に抑える工夫がされており、初めての方でも迷わずに進めるよう設計されています。
デジタルクリニックの予約をキャンセルする方法を教えてください
デジタルクリニックの予約をキャンセルする場合は、マイページまたは予約確認メールから手続きを行います。
公式サイトにログイン後、予約履歴や予約詳細のページにアクセスし、「キャンセルする」ボタンを選択するだけで手続きが完了します。
キャンセルは診察予定時刻の一定時間前までであればペナルティなしで行えることが多く、詳細は各診療メニューや日時によって異なる場合があるため、予約時の案内をよく確認するのがおすすめです。
急な予定変更があった際も、柔軟に対応できる設計になっているため、安心して利用できます。
デジタルクリニックでは初心からオンラインだけで終わりますか？
はい、多くの診療メニューでは初診からオンラインだけで診察から薬の受け取りまで完結します。
たとえば、ED治療、AGA、アフターピル、禁煙治療、花粉症、更年期障害などの診療では、問診とチャット・ビデオ通話による診察後に医師が判断を行い、処方薬がそのまま自宅に配送されます。
ただし、医師の判断によっては、オンラインだけでの診断が難しいとされるケースもあります。
そういった場合は、必要に応じて対面診察を案内される可能性があります。
基本的には、軽度〜中等度の症状や予防・継続的な治療に向いており、オンライン完結を前提に使うことができます。
デジタルクリニックでは診察にはどのくらいの時間がかかりますか？
デジタルクリニックの診察時間は、おおむね5〜15分程度が目安です。
診療の種類や症状の内容によって多少前後しますが、問診に丁寧に回答していれば、診察自体はスムーズに進むことが多いです。
特にチャット形式の診察であれば、医師の返信を待ちながら自分のタイミングでやり取りできるため、移動時間や待合室での待ち時間がゼロという点も大きなメリットです。
ビデオ通話を利用した場合も、短時間で完了するケースが多く、ちょっとしたスキマ時間を使って受診できるのが特徴です。
通院にかかる手間を省きながら、しっかり診てもらえる安心感があるのがデジタルクリニックの魅力です。
処方された薬の変更や追加をしたい場合はどうすればいいですか？
処方された薬の変更や追加を希望する場合は、マイページや公式サイト内のお問い合わせフォームから再診を依頼することができます。
基本的には再度の診察が必要となり、医師の判断のもとで薬の内容が変更・追加されます。
副作用が出た場合や、効果を実感できない場合も、自己判断せずにまずは相談することが大切です。
多くの場合、再診の際に「現状どうなっているか」「前回の薬で気になった点」を伝えるとスムーズに対応してもらえます。
安全性を第一に考えた対応がされるため、安心して相談できますよ。
デジタルクリニックで処方される薬と市販薬はどのような点が違いますか？
デジタルクリニックで処方される薬は、医師の診察を経て処方される「処方薬」であり、市販薬とは有効成分の強さや作用の仕方が異なります。
処方薬は、医師が患者の症状や体質、既往歴などをふまえて最適な成分・用量を選んで処方するため、より効果が期待できる一方で、副作用への注意も必要です。
市販薬は誰でも購入できる分、効果がマイルドに設計されており、自己判断で使うことが前提になっています。
そのため、重い症状や繰り返す症状には処方薬の方が向いているケースが多いです。
医師の管理のもとで使う処方薬だからこそ、安心してしっかり治療に専念できます。
デジタルクリニックの定期配送の期間について教えてください
デジタルクリニックでは、継続治療を前提とした薬の「定期配送サービス」が用意されており、配送の間隔は基本的に1ヶ月ごと、もしくは2ヶ月ごとの設定が選べます。
診療メニューや薬の種類によっては、3ヶ月おきなどの長めの周期に対応しているケースもあります。
定期配送を利用すれば、毎回注文する手間が省けるうえ、薬の飲み忘れ防止にも役立ちます。
配送前には確認メールやリマインダーが届くようになっているため、万が一内容を変更したいときでも対応しやすくなっています。
忙しい日常の中でも、無理なく続けられる仕組みが整っているのが嬉しいポイントです。
デジタルクリニックで処方された薬はいつ届きますか？
薬の配送は、診察完了後すぐに手続きが進み、最短で当日中に発送されることもあります。
通常は診察日から1〜3日以内に届くことが多く、配送地域や曜日によってはもう少し日数がかかる場合もあります。
都市部であれば翌日には届くケースが多く、時間指定や追跡サービスも利用できるため、受け取りの不安が少ないのも魅力です。
また、薬は中身がわからないように無記名で梱包されて届くので、プライバシー面も安心です。
「薬がなかなか届かない」といった心配がある場合は、サポート窓口から配送状況を確認することも可能です。
デジタルクリニックの分割払いについて教えてください
一部の診療メニューでは、クレジットカードによる分割払いに対応しています。
とくに高額になりやすい自由診療（例：AGA治療や長期のホルモン治療など）では、一括払いが難しいと感じる方のために、3回払いや6回払いといった選択肢が用意されています。
申し込み時の決済画面で分割の選択が可能な場合もありますが、利用にはクレジットカード会社の分割手数料がかかることもあるため、事前に確認しておくと安心です。
詳細は公式サイト内の「お支払い方法について」ページや、個別相談で確認できますので、気になる方はチェックしてみてください。
デジタルクリニックでは診断書は発行してもらえますか？
はい、デジタルクリニックでは診察内容によっては診断書の発行が可能です。
診断書を希望する場合は、診察時に医師にその旨を伝えるか、サポート窓口に連絡して手続きを進めることができます。
ただし、発行には別途手数料がかかる場合がありますし、内容によってはオンライン診療では対応できない場合もあるため、あらかじめ相談しておくことをおすすめします。
郵送で自宅に届けてもらえるほか、PDF形式での発行に対応していることもあるので、用途に合わせて選択できます。
就労証明や学校への提出など、必要なタイミングに応じて柔軟に対応してくれるのが魅力です。
参照： よくある質問 （デジタルクリニック公式サイト）
デジタルクリニックは怪しい？他のオンライン診療と比較しました
| クリニック名 | 診察料金（初診料） | 診療内容 | サポート時間 |
| デジタルクリニック | 1,650円 | 肥満症治療（医療ダイエット）
美容皮膚 不眠症（睡眠障害） 低用量ピル/ミニピル アフターピル 男性AGA 女性AGA（FAGA） 性感染症（STD） ED（勃起不全） 多汗症/腋臭 膀胱炎 禁煙治療 更年期障害 高血圧 痛風発作（高尿酸血症） 脂質異常症（高脂血症） ニキビ治療 便秘治療 ドライアイ インフルエンザ予防内服薬 |
チャット24時間 |
| ジュニパー | 無料 | 肥満治療 | 24時間 |
| マイピル | 1,650円 | ピルの処方 | 9時～20時 |
| エニピル | 2,200円 | ピルの処方 | 24時間 |
| 東京美肌堂 | 無料 | 皮膚科 | 9時～22時 |
| レバクリ | 無料 | 男性AGA
ED ピルの処方 |
8時～21時45分 |
| AGAメンクリ | 無料 | 男性AGA | ー |
| メデリピル | ー | ピルの処方 | 24時間 |
| Dr.AGAクリニック | 無料 | 男性AGA | 10時～22時 |
| クレアージュ | 無料 | 女性AGA | ８時30分～16時 |
| 銀座総合美容クリニック | 1,000円 | AGA治療 | 11時～20時 |
デジタルクリニックは怪しい！？本当の評判は？診療内容・安全性・料金まとめ
デジタルクリニックに関する情報をまとめてきましたが、最終的には信頼性や安全性が最も重要です。
デジタルクリニックを利用する際には、きちんとした運営や医療資格を持つ医師がいるかどうかを確認することが必要です。
また、診療内容や料金についても事前にしっかりと調査し、自分のニーズに合ったクリニックを選ぶことが大切です。
デジタルクリニックは便利な一方で、怪しい業者も存在する可能性があるため、慎重に選ぶことが必要です。
安易に利用せず、信頼できる情報源から情報を得ることで安心して利用することができるでしょう。
デジタルクリニックを活用することで、より便利でスムーズな医療サービスを受けることができますが、自己責任で適切な選択をすることが重要です。
最終的には、自身の健康や安全を第一に考え、信頼性の高いデジタルクリニックを選ぶことが重要です。
情報をしっかりと確認し、慎重に選択することで、安心して医療サービスを受けることができるでしょう。
デジタルクリニックを利用する際には、慎重かつ正確な判断を行い、安全に利用するよう心がけましょう。